お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 31381～31400件 を表示 / 全 150288 件
引越し日：2025年02月13日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初は料金も安いしどんな人が来るのかなとドキドキしていましたが、3人のスタッフ全員が良い人ばかりで何のストレスもなく、作業が終了しました！ スタッフ教育も行き届いているのかなと感じました。また、引越前のメッセージのやりとりもストレスもなく、不安もなくやりとりさせて頂きました。 リーダーの増井さん筆頭にチームの連携も素晴らしいものでした。 役割分担も完璧で一人一人がサボる事もなく一生懸命に自分の役割を果たしている姿に見てて気持ち良かったです！ これぞ引越のプロという働きっぷりに次回も絶対にリピートしたいと思います。 増井さんが怖いのかwとにかく、冨田さん木村さんの働きっぷりも最高でした。 作業中は緊張感もありとにかく素敵なチームでした！
引越し日：2025年02月13日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年02月13日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月13日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.少し面倒なタイプの家具も多かったと思うのですが、 手際良く作業して思ったより早く終わってとても助かりました。 どんどん提案してくれるのでやりとりもスムーズに行えました。 また活用したいと思いました。 (在宅勤務するので盗聴器サービスはとてもありがたかったです)
引越し日：2025年02月13日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ものすごいスピードで荷物が運ばれていき、 驚きました！ 転居後先家電も問題なく動きました。 ３日前に無料で午前９：３０～への変更もご提案いただいた 引越後の手続きや荷ほどきがスムーズにすすみました。 冷蔵庫の水抜きとドラム式洗濯機の運搬とネジ固定に ついては予め短距離では行わないとお伝えいただけたら 心配が少し減ったかなと思いました。
引越し日：2025年02月13日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月13日 エリア：大阪府交野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても良くしていただきました ありがとうございました。
引越し日：2025年02月13日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月13日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ベットの分解等早かったです 荷物が多かったのですがテキパキ作業してもらえました
引越し日：2025年02月13日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年02月13日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.硬いヘッドを３階さんかいから降ろすのに、 ベランダから降ろす努力をして、結局ダメで 階段からなんとか降ろしてくれた。 相当な時間がかかった。感謝です。
引越し日：2025年02月13日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.いろんな業者さんに見積りしていただきました。 そんな中訪問見積りでなかったので心配と不安が ありました。 しかし、引っ越し前に何度かショートメールが届き その心配も吹き飛びました。 又当日のスタッフさんも気持ちの良い人で年寄りの 私には嬉しかったですよ。ありがとう！！ 相棒さんにも先輩の仕事する姿を見、ちょっとでも 進歩してもらったらいいかなぁ？と思いました。 今度は、後輩の面倒を見るまでに成長する事を 願っております。 本当に有難うございました。
引越し日：2025年02月13日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、ありがとうございました。 作業もスムーズで、明るいスタッフさん ばかりでとても印象良かったです。 また、引っ越しの際は利用させて頂きます！
引越し日：2025年02月13日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・とても丁寧な対応で良かったです。 ・最後に作業終了しているにもかかわらず家具の 移動など頼むとすぐにやって頂き、助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年02月13日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・アップルさんはしつこいメール、電話がないのが とても良くWebで完結できて良かったです。 ・若い方がテキパキと働いてベテランの方 がささえ見ていてとても気持ちが良かっ たです。チームワークばっちりでした。 ・昇降デスクが狭い階段で大変でしたが 工夫してギリギリ入って本当に助かりました。 ・お別れしてから洗たく機の異音がしてすぐに 戻って対応して下さり、本当アップルさん最高ですりんごりくん にもいやされました。ありがとうございました ・寝る場所も確保して荷を置いてくださって感激しました。 ・webで完結できるので他者とも比較しませんでした。 ・榎本さん伊藤さん播村さんありがとうございました！
引越し日：2025年02月13日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.テキパキとして、やる気を感じられ、 ずっと笑顔で、不安や不満な ことは、感じられなかったです。 とてもスピーディに終わって 良かったです。 また同じ方達にお願いしたいです。
引越し日：2025年02月13日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりがwebで完結できるのがよかった。 当日、追加のダンボールをくれたり、 洗たく機、シーリングライト、冷蔵庫の設置がとても スムーズでした。 狭すぎる玄関ドア、階段でしたが、とても速く ありがとうございました！！
引越し日：2025年02月13日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月13日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました。 最初から最後まで、丁寧に素早く作業していただき 安心してお任せする事ができました。 カーテンまで取り付けてくださり、ありがとうございました 次の引越しの際もまた利用したいです。
引越し日：2025年02月13日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて、依頼したのでとても不安でしたが、 随時連絡をくださり、当日の作業も手早く とても感心いたしました。費用も予算以内で すますことができ助かりました。ありがとう ございました。
