お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 31361～31380件 を表示 / 全 150288 件
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
引越し日：2025年02月14日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早速く対応して下さり、スムーズに引越しする ことができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電リサイクルの処置を対応してくれる引越し業者と いうことで、選んだが、知名度が他の大手に比べて高くな く心配していたものの、杞憂だった。思っていたより はるかに良かった、対応も愛想良く、てきぱき していて、柔軟性もあり、最初から最後まで、プロフェッ ショナルだった。また機会があれば是非利用したい。 また他人にも勧めたい。
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧かつかなり迅速に作業をしていただき、大変助かりました。廃棄予定の色々なものを安価で引き取ってもらえたのも、大変よかったです！
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1年後の新居完成後にまた引越しを控えているのでお願いしたいと思います。同居予定の杉並の両親の引越しも頼みたいと考えております。
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着して、荷物の内容について 丁寧にヒアリングしていただいて、 すごい早さで作業を進めて いただけて感動した。 引っ越し先でも、電気や冷蔵庫など お願いしたことに全て対応して いただけたのでまたお願いしたい
引越し日：2025年02月14日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応ありがとうございました。
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日に処分を決めたものもイヤな顔ひとつせずに 引き取っていただけて大変助かりました。 荷物の運搬もとても丁寧に効率的に行っていただけて 本当にありがたかったです。 どうもありがとうございました。 P.S.りんごり君のマークがとてもかわいかったです。 ぬいぐるみが当たりますように！！
引越し日：2025年02月14日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で迅速な、対応に 感謝しています、安心して引っ越しが できました！
引越し日：2025年02月13日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月13日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月13日 エリア：福島県須賀川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1度キャンセルになった中でも、次の引越し日を早めにして頂きありがとうございました。
引越し日：2025年02月13日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月13日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月13日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は朝早くからありがとうございました。 初めから最後まで丁寧にやっていただき大変助かりました。ありがとうございました。 作業員同士の雰囲気がかなり気になりました。 私がいる前でも、ピリピリしているように感じる発言がありました。若手の方が強めに言われており、利用者がいる前で平気でぶっきらぼうな指導をしていることに驚きましたし、何よりその若手の方の心が心配です。 きっと普段からこんな感じなんだろうなと思ってしまいましたし、すごく気分が悪くなりました。 お互いがお互いを理解している上での、ならいいと思いますが、あまり良好な関係には見えませんでした、 利用者の前だけ空気よくやってくださいということではなく。 利用者にも普段のそういう雰囲気は伝わります、これをきっかけに何かよくなればいいなと思います。 たったの一日の出来事で、ベラベラと意見し申し訳ございませんでした。 でも、気になったので、伝えさせていただきます。 若手の方、応援しています。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。