お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 31621～31640件 を表示 / 全 157514 件
引越し日：2025年04月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
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A.荷物の運び出しは敏速で良かったのですが、引越し先の設置では、途中で雨が降り始めて来た事もあってか雑で不正確な作業が見受けられました。ベッドの組み立てや頭の向きを北に向いていたり、エアコンや室外機設置が指示通りに置かれていなかった。
引越し日：2025年04月28日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切に対応していただきました。 引越の時のスタッフさん、とても良かった です。 その後、私のミスで困っていたときも、 アップルさんには大変お世話になりました。 知人の引越しの際にはおすすめしたいと 思います。
引越し日：2025年04月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積書が発行されるタイミングが分からず今回は電話連絡した上で発行してもらいました。 そのため、どのタイミングで見積書が発行されるのか、もう少し分かりやすくなればと思います。
引越し日：2025年04月28日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました。荷づくりがきちんとし切れて いなかったと思いますが、スピーディーかつ丁寧にご対応下さり 感謝申し上げます。リーダーの方を中心に皆さんの チームワークがすばらしかったです。 またお世話になる機会がありましたら、その際は どうぞ宜しくお願いいたします。
引越し日：2025年04月28日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.Webで見積が完結して楽だったのと、 大手とも十分にわたりあえるサービスの コスパの高さが良いと思いました。 少し家具類の養生が少なめには感じ ましたが、大きなキズもなく引越できたので 満足しています。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
引越し日：2025年04月28日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.洗濯機が大変せまい場所にあり設置時に 苦労をしましたが、アップルさんは手際よく取り はずしてくれて、さすがと思いました。 一つだけ残念なのは、運搬対応でなかった 風呂ふたを、直接お伝えしていなかった作業員さん が積みこんでしまったことです。翌日掃除に行く 際に私自身が戻しました。その他については 満足しています。
引越し日：2025年04月28日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ただ黙々と作業するのではなく、 リンゴリくんについてなど、お話も気さくに してくれました。 作業も迅速で、とても助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年04月28日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めてアップルさんにお世話に なりました。 とても親切に対応していただき ました。大浦さん、豊島さん 本当にありがとうございました。 乱筆お許しを。
引越し日：2025年04月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積り～契約までのTel対応も親切で 感じ良く印象良かったです。 初めて聞いた会社さんでしたが、安心でした。 当日は雨で自宅は４F、経由もありで大変な 作業だったと思いますが、大きな荷物も丁寧に 梱包いただきました。とてもスピーディーでしたし、 新生活いいですねと声も掛けてくださり、 また引越すことがあればお願いしたいと 思いました！ありがとうございました！
引越し日：2025年04月28日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日は、テキパキと作業を進めてくださり、 おかげさまで無事に引越しを終えることが できました。ご対応いただき、本当にあり がとうございました。今後とも何かの 折には、どうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年04月28日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.午後のフリー便を利用させていただき １５時頃からの作業だったのですが、 テキパキと素早く作業してくださり助かりました！ 洗濯機の取り付けの際も蛇口の 部品の交換もして下さり助かりました。 ありがとうございました！
