お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 31641～31660件 を表示 / 全 144906 件
引越し日：2024年11月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・電話対応：女性の方が親身に相談にのって下さった ・引越し：チームワークよく、近くにいる方とも 連携されて知恵を出しあって 作業して下さる対応にプロとして 頼れる！と感じました。
引越し日：2024年11月18日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.１人でする引越しは正直不安でしたけど、 梱包だけ自分で、あとは重いものの運搬や、家具の 解体、組立て、家電の設置までスムーズに やっていただけてとても助かりました。 おかげで9:30にはじめた引越作業も 当日の16:00にはだいたいおわりました。 これもスムーズにやっていただけたからこそだと 思ってます。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月18日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.短時間の依頼に 対応して頂き感謝。 老人一人(単身)の割に 料金が高く思えた。
引越し日：2024年11月18日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月18日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月18日 エリア：愛知県安城市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年11月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度は引越しをお手伝いいただき、ありが とうございました！テキパキと作業いただけて、 大変助かりました。また、とても頼もしかったです。 また機会がありましたら、どうぞよろしく お願いいたします！
引越し日：2024年11月18日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切でテキパキとお仕事をして頂き 今までお願いした引っ越し会社さんで 最も安心安がありました。 ダンボールもすぐ使える物を取りやすく 置いて下さり配慮を感じました。 また次の機会も是非お願いしたいと 思います。このたびは本当に ありがとうございました。
引越し日：2024年11月18日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月18日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一人では運べないものだけ運んで頂き たかったのでリーズナブルな価格であり がたかったです。 当日も、スピーディーにテキパキと作業 してくださり、安心してお任せできま した。また機会がありましたら、利用 させて頂きます。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月18日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.生理現象なので仕方ないとは思いますが、長い時間の搬入ではないので、トイレは外で済ませてきていただきたいです。 また、金額変更があったので、領収書は持ち帰って確認して送付すると言われましたが未だに届かず、今日お電話でさせてもらいました。
引越し日：2024年11月18日 エリア：京都府長岡京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.２回目の利用で、今回も気持ち良くお引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月18日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました
引越し日：2024年11月18日 エリア：大阪府箕面市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.過去一のサービスでした(４回) 機会があれば又、使います ありがとうございました
引越し日：2024年11月18日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.11/18に引っ越しをさせて頂きました。 まず初めに電話対応にて希望の時間、あらかた運搬の荷物についての質疑応答がありました。 希望時間を言ったのですが反映されずでした。 まして３日前に詳細のご案内を送られてきましたが、時間変更不可といった対応でとても不快な気持ちになりました。 また荷物の運搬に関しては電話での質疑があったリストのみの運搬という事を聞かされず、まだ部屋に荷物が残り、後日自分でレンタカーを借りて残った荷物を運搬させました。 また洗濯機の配線が抜けたりするなどとても雑な状態でした。 本社と現場との打ち合わせ・やり取りも不十分であるのが原因であると思います。 料金を支払っているのでこの様な対応なのが本当に残念で仕方がないです。
引越し日：2024年11月18日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.古い物件、多すぎる荷物の旧物件からの引越は無事終えられる か不安でしたが、担当のお二人の素晴らしいお仕事ぶりのおかげで 無事に終えることができました。本当にありがとうございました。 家具の配置も一つ一つ丁寧に確認しながら進めてくださり、その一つ 一つがとても速く、ただただ感動しきりでした。引越でこんなに感謝 したのは初めてです。引越業は力仕事＋接客業だということも今回 気付くことができ、その２つを見事に成立させている現場の方々は まさにプロフェッショナル！！私も接客業をしていますが見習うべき点が たくさんありました。こうして学びの機会を与えてくださったことも感謝です。 また引越をすることになったら…是非またこの二人にお願いしたい！！ P.S上園さんがこっそり教えてくれたのですが、竹田くんが１５才ということに たまげました。自分が１５才の時は…と考えずにはいられないくらい素晴らしい働きぶり でした。これからもfight！！
引越し日：2024年11月18日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.以前利用した業者さんよりも テキパキとして早く作業が終わっていて 作業員の方の雰囲気もよかったです。
引越し日：2024年11月18日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.平素はお世話になります。 今回で３回目の利用ですが、毎度ながら とても良い対応で安心して作業を 見届ける事ができました。 また機会がありましたら是非とも 宜しくお願いします。
引越し日：2024年11月18日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月18日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.宗さんがリーダーのチームで今度も引越しを たのみたいと思いました。 丁寧でチームも明るく、アップルさんのイメージ がとても良かったです。 本当にありがとうございます！！ これからも頑張って下さい！！
