お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 31701～31720件 を表示 / 全 144906 件
引越し日：2024年11月17日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月17日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月17日 エリア：千葉県我孫子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.もっと値段の安い引っ越しサービスはあるかもしれませんが、クオリティにだいぶ開きがあると感じます。特に他社と比べてスタッフの質にこれほど開きがあることに驚きました。 大切な家族のものや、大切なおうちを持つ人はアップルさんのような引っ越し会社を選ぶべきです。 貴社への要望としては そのような現場のクオリティを保つための値段設計や労働環境にしてあげてください。またぜひ使いたいので、クオリティが落ちたら困ります。
引越し日：2024年11月17日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.入り組んだ引越し先でしたが 迅速にご対応下さいました また、引越しの際はお世話になりたいと思います ありがとうございました
引越し日：2024年11月17日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.webで見積でき、追加料金がかからなかったのが嬉しかったです。 他社(数字のところ)の訪問見積でその場で決めないと帰らないという雰囲 気が恐く、引越し詳細も分からずで不安だったのですが、webで引越内容 や料金確認しつつ決められるのは本当にありがたかったです。 当日のスタッフさんは人見知りなのかなという感じでしたが、誠意を持った対応 をしてくださいました。ベッドだけ分解が必要だと伝えていたのですが、実際には ゲーミングチェアも分解が必要になってしまった時もテキパキとご対応くださり、 想像していたよりも早く引越しが終わりました。 また機会があれば、アップルさんにお願いしたいです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月17日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月17日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.鈴木さん、小阪さん、本当にお疲れ様でした。ありがとう ございました。笑顔でテキパキと作業して下さり、階段も 大変だったと思いますが鈴木さんの得意分野だそうで 明るいお仕事ぶりに感心いたしました。 どうもありがとうございました。
引越し日：2024年11月17日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.もう少しお安くなると助かります。
引越し日：2024年11月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安いのにサービスが良く、電話対応も当日の対応も心良くて期待以上だった。 ネット上の手続きも分かりやすく、単身者の引越しには合っていると思う。 不用品の回収もそこまで高いわけではなく、事前だけではなく当日の受付も分かりやすくて良かった。
引越し日：2024年11月17日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.①ベッドのマットレスカバーが破れていた ②本棚移動の際についた床の傷で退去時に18000円とられました どこにご連絡したらいいでしょうか？
引越し日：2024年11月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回来てくださったスタッフの皆さん、とても 熱心で丁寧であり好感が持てました。 また、引越後困りそうな電球の設置や １度置いてくださった場所からの変更にも 嫌な顔せず快く対応して下さいました。 食器類が多かったのですが、安心にまかせられました。
引越し日：2024年11月17日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.作業も手早くなれており、さすがプロだと思いました。 引越し業者を利用しての引越しが初めてであったことも あり、不慣れなことも多くご迷惑をおかけしてしまいましたが 丁寧に対応してくださりとても助かりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月17日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.むし暑い中テキパキと作業いただき大変 助かりました。 おかげ様でスムーズに引っこし作業を行う 事ができました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年11月17日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越センターの皆様 本当にありがとうございました。人生で初めて引越業者の方をお呼びし、 不安ばかりでしたが、スピード、作業品質、笑顔、全て素晴らしく、 安心してサービスを受けることができました。 荷物を運ぶ時に気をつけて持ってねという声がけ、家具のゆるんだ ネジに気づき絞めてくださったこと、いつも笑顔で話しかけてくださった こと、危惧していた洗濯機入れの扉問題の解決等、アップル引越 センターに依頼して良かったと確信しました。友人にも教えたいですし、 次引越する時も依頼させていただきたいです。 引越するということは、新しい生活をはじめるということです。 新しい生活のはじまりの不安も皆様のお陰で払拭されました。 河埜さん、ヒロヤさん、シオンさんありがとうございました！ 引越業者ってカッコイイ職業だと認識しました。
引越し日：2024年11月17日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.単身の引越しで３度程、初めて２人暮らしでの 引越しでした。他社と相見積もりをしましたが 安心、安全で信頼のあるアップルさんを選びました。 ４階、階段なし、とても悪い条件でしたが汗を かきながら、テキパキと迅速に作業して下さいました。 いつもありがとうございます！！神奈川でアップルの 車がもっともっと走っているところをみたいので、どんどん 友人たちにも勧めていきますダンボールも かわいくて準備、片付けもはかどります。 以前お皿を包む紙もいただけたと思うのですが それがなくなってしまった？のが少し残念でした。
引越し日：2024年11月17日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.新居の所でキズ等を言って下さり、やさしく対応してくれました。 安くて対応も早く、良かったと思います。
