お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 31921～31940件 を表示 / 全 144906 件
引越し日：2024年11月14日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝早くから迅速、ご丁寧な対応ありがとう ございました また機会があればお願いしたいです
引越し日：2024年11月14日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキしてたし感じが良かったです
引越し日：2024年11月14日 エリア：神奈川県小田原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も機会あれば 絶対リピートさせて頂きます！！ 本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年11月14日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なのにとても作業が早くて おどろきました ありがとうございました
引越し日：2024年11月14日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はお世話になりました。 荷物が多く、引越しに、一日はかかるのではないか と思っていましたが、迅速かつ丁寧に仕事をして頂いた お陰でおもっていたより、新居に引越しできて、 喜んでいます。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月14日 エリア：山口県下関市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前もアップルさんにお願いしてとても良かったので、今回も お願いしました。 今回も、作業員の方たちはとても感じ良く、テキパキと、 よくコミュニケーションを取りながら作業してくださいました。 リーダーの方は的確に段取りなどして、こちらの希望も 確認しながら進めてくださり安心でした。 事前の電話での問い合わせなども丁寧に対応して頂き、 今回もお願いして本当に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月14日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらのリクエストも聞いて頂けた また、不要品の引取りがたすかった。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月14日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
引越し日：2024年11月14日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く作業していただけたので 大変助かりました。
引越し日：2024年11月14日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出は渋滞により到着時刻が遅れたが、事前に連絡を下さったり、搬出搬入共に丁寧に作業してくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去イチ早かったですし丁寧にして下さいました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年11月14日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何件か引っ越し業社へ電話したり、調べたりし ている中、アップル引っ越しセンターの口コミが 大変良く、問い合わせしたところ、電話対応の方も 感じがよく、訪問見積をしなくてすぐ確定料金の提 示がとても良かったです。 引っ越し作業のスタッフさんも手際良くて作業 が早く、対応の感じがとても良かったです。 家も傷がつかないように丁寧に運んでいる のが印象的かつ誠実さが伝わりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月14日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年11月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収を高齢者に解りやすく していただけるとありがたいと思い ます。
引越し日：2024年11月14日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方にテーブルを で引き取ってくれる という話だったので、お願いしていたが、当日 引越スタッフの話では０円では引き取れないし そんな話はないと言われ、少しもめてしまい 不快な想いになりました。 受付と引越スタッフの連携がとれていないと 感じました。引越スタッフの対応は良く、 テキパキ行動してくれてすぐに終わったので とても良かったです！！
引越し日：2024年11月14日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月14日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回引っ越しのたびにアップルさんを利用しています。 今回もとても感じの良いスタッフの方々が迅速に運んでくれて大変助かりました。 次回引越しの際もご利用させて頂きたいです。
引越し日：2024年11月14日 エリア：兵庫県加古川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月14日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-