お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 32061～32080件 を表示 / 全 150068 件
引越し日：2025年01月31日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.説明や対応が丁寧で安心してお任せ できました。 今回は時間通りに到着して、迅速に要領良く 作業をしてくださいました。 お二人の揚力体制も整っていて本当はとてもとても大変だと思いますが楽しんでいる 雰囲気を感じました。 笑顔で大変さを出さず さすがプロだと心良くも感じました。 次回も是非お願いしたいです。ありがとうございました！
引越し日：2025年01月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.人生で５回程引っ越し経験ありますが こんなに元気とパワーを貰える俳優のような 爽やかさで引っ越しの仕事をしている姿を見て 感動したのは初めてです。 今後、人生でアップル引っ越しを使わせて頂きます って直接伝えていました。笑 自分も頑張ります。ありがとうございました。
引越し日：2025年01月31日 エリア：洗濯機の搬出のみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.洗濯機の移動をお願いしました。 一度別の業者に断られていたので、 大変助すかりました。 もし次の機会があればまた依頼したいと 思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月31日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.破損がありましたら、しっかりと保証してくれる予定なので安心しました。 あとは少しタバコの匂いが強かったので そこは気になる人多いかなと思いました！
引越し日：2025年01月31日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.思っていたより、速く終わって よかったです。 丁寧に対応して頂き、安心してお任せできました。 チームワーク良く、テキパキと一生けんめいに作業して 頂き、みていてもとても気持ち良かったと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月31日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月31日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.手際良く荷物を運んでいただき、 家具の配置も所定位置に配置して いただき大変助かりました。
引越し日：2025年01月31日 エリア：福岡県大野城市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.みなさん丁寧で声をかけあいながらテキパキと 仕事してありました。 予定していた時間よりもはやく終わり大変助かりました。 ありがとうございました。 ただ、ダンボール回収が９ー２０まで自宅に いないといけないという事で、なかなか難しく こちらで処理をしました。無料で時間帯もえらべると もっと助かったので９にしました。引っ越しは１０でした。
引越し日：2025年01月31日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月31日 エリア：千葉県長生郡長生村
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じの良い方々で 親切でした。金額も相談 にのってくれて、安心してお任 せする事が出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月31日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年01月31日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.まずwebのみで見積りができる点がとても楽でした。 いつも引越しの見積りはたくさん電話が来るのが 嫌だったので。 あとSNSでとても評判が良かったのでアップルさんに お願いしました。ダンボールもかわいかったです。 当日担当してくれたスタッフの方は、とても愛想が良く、 迅速に進めて下さりとても安心できました。 引越しの業者さんを見つけるのは毎度大変ですが、 今後はアップルさん一択でお願いしたいほど、 すべてにおいて素晴らしかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年01月31日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつも良いサービスをご提供下さり ありがとうございます。 また次がありましたらお願いします。
引越し日：2025年01月31日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月31日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月31日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.WEBで概算見積が出来て大変助かりました。本見積もオンラインで完結できて良かったです！
引越し日：2025年01月31日 エリア：大阪府堺市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
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A.リーダーの方はしっかりされていてとても手際が良く、その方が梱包してくださったPCは無事でしたが、他の方が梱包した子供部屋にあった2体のPCはモニターの首が折れていて、その内の1体は本体の起動もしなくなっていた。リーダーの方の梱包の仕様と明らかな違いがあり最早むき出しで届いていました。お伝えしていましたがそれに対する貴社からのレスポンスもありません。SNSにアップロードするようなことはいたしませんが、今後のためにもアルバイトの方たちのご指導をしっかりなさった方がいいかと思います。どのような形で届いたのか写真に撮っておけばと後悔しました。
引越し日：2025年01月31日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.引越し日前日に、ダンボールが足りないことを 伝えたら、快くダンボールを用意していただき ました。片付けがまだ終わっていない状況 だったのにも関わらず、テキパキと荷物を 包んで運んで下さり、みるみるうちに部屋が 空っぽになり、とても感動しました。詰め込み 作業も、丁寧にテキパキと対応していただき、 スムーズに引越し作業をすることができ ました。ありがとうございました。
引越し日：2025年01月30日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.価格がとにかく安いけど、他の引っ越し業者と何ら変わらないレベルで 作業して頂けたと思います。担当して下さった方が証明を運ぶの忘れてたり、 取りに行って頂く際にお渡しした鍵を返し忘れたりと、大手業者だったら クレームものになりかねない事態もありましたが、近隣への引っ越しだったこと もあり、大事にならなかったのでよかったです。丁寧に謝罪してくださったし、 私にも確認不足の落ち度はありましたが、ひとえに小川さんの人柄の良さ が大きいかなと思います。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
引越し日：2025年01月30日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-