お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149969枚
最新更新日：2026年03月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 32241～32260件 を表示 / 全 149969 件
引越し日：2025年01月27日 エリア：群馬県伊勢崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：北海道空知郡南幌町
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他の引っ越し会社では訪問見積もりが多いですが、アップルさんはWEB電話だけで完結し、当日も一切追加料金がないのがありがたいです。間口ギリギリの冷蔵庫も、部屋を傷つけることなく運んでくださり、最初から最後まで無駄の無い動きで、さすがプロだなと感じました。 前回の対応が良く今回もお願いしましたが、リピートして良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2025年01月27日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.終始丁寧に対応してくださりありがとうございました。 机や冷蔵庫などもしっかり梱包していただき、ありがたかったです。 段ボールのサイズが非常にちょうど良かったです。他社さんの時より荷物は増えているはずなのに段ボールが少ない数で梱包ができました。 また引越しの際は利用したいと思います。
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.このたびは、引越し作業を笑顔で気持ちよく、迅速に対応していただき、誠にありがとうございました。 作業も非常に丁寧で、さすがプロの仕事だと安心してお任せすることができました。 最初は他の引越し会社と悩んでおりましたが、お見積もりが一番お手頃だったことから御社にお願いしました。正直なところ、「安かろう悪かろう」ではないかと少し不安もありました。 しかし、実際にお願いしてみると、今まで利用した引越し会社の中で最も素晴らしい対応をしていただき、本当に感謝しております。 この価格でこのクオリティのサービスを提供できる会社はなかなかないと思います。 次回の引越しの際も、ぜひお願いしたいと思っております。 改めて、ありがとうございました。
引越し日：2025年01月27日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.家具の破損があったがその後の対応は良かった。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日は大変お世話になりました！ 明るくハキハキ挨拶してくださり、荷物の確認や梱包等もスムーズでした。 こちらの指示や要望も快く受け入れてくださって、気持ちよく引越しをすることができました。 この度は本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく親切でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月27日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手速く作業して頂きありがとう ございました。
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて業者さんにお願いしたのもあり 不安も少しありましたが 担当の方の対応がすごく良くて アップルさんにお願いして良かったです 作業もスピーディーで丁寧で 家電の設置の際も分かりやすく説明があり とても助かりました。 また、是非お願いしたいと思いました。
引越し日：2025年01月27日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回２回目の利用です。テキパキやっていただき、 次、引っ越しの時もお願い致します
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.柔軟に対応いただき ました。ありがとう ございました！
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すばやく対応してくれました。
引越し日：2025年01月27日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何度か引越しセンターにお願いしましたが 今までとは違い、ていねいで、単時間で設置 して頂き、さすがプロだなと感心しました。 次回、お願いする時は、アップル引越し センターにお願いします。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました 初めて引っ越し業者さんを利用しましたので、 最初は不安もありましたが、ネットで見積もりをして思いの外 費用がかからないことに気づき利用を決意。 不安な点や不明点について何度か電話やメッセージで やりとりをしましたが、毎回迅速丁寧な対応で安心できました。 当日来て下さったスタッフさんの手際の良さ、ハキハキとした説明 のわかりやすさ、作業全般の丁寧さ、汗だくになりながらも 笑顔で素早く搬出、搬入をしてくださったところ、すべてに大満足です！
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.到着されてからとてもテキパキと動かれて いました。特に女性の石井さんは、すばらし い動きでした。 今まで何回かお願いした、引越し屋さん の中でもベストだと思います。 又いつかお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月27日 エリア：兵庫県加古川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.作業責任者の方の動きがテキパキしていて素晴らしかったです。 また同じ方にお願いしたいです。
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-