お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149969枚
最新更新日：2026年03月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 32221～32240件 を表示 / 全 149969 件
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても優しく気遣いのできる方でした。飼い犬がいましたが可愛がってくださり、ほかのメンバーの方も含めて嫌な顔ひとつせず一緒に遊びながら引越し作業をしてくださりました。本当に感謝しています。冷蔵庫も洗濯機も大きく、設置が大変でしたが全てスムーズにしてくださり、後に管理人の方が所用で来訪した際にもこの大きな洗濯機がよく入りましたね、と感心していました。難しい作業のようでしたが、搬入はヘルプの方も呼んでくださり、その方もすごく丁寧で明るく、優しかったです。前回の引越しからずっとアップル引越しセンターでお願いしてまして、次もアップルでお願いします。この度はありがとうございました！
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり、予約がすべてwebで完結して便利でした。料金も見積もり通りで安心しました。 迅速に作業していただきながらも、こちらへの気遣いもしていただき、ありがとうございました。
引越し日：2025年01月27日 エリア：福岡県糸島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨が降っている中、丁寧にテキパキと作業をしていただいて、とても満足しています。
引越し日：2025年01月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンター様に お願いして本当によかったです。
引越し日：2025年01月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リピートで利用させていただくということで期待値が高い分、ガッカリすることがあったらどうしよう？と、開始前は少し不安もありましたが、最初から最後までスムーズに気持ちよく作業を進めていただき大満足でした。 また機会があれば是非お願いいたします。
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.メールで伝えている引取り品がWeb上で表示されているものが異なるので、 修正して保存しようとしたところ、毎回エラーとなるのでサイトの改修をお願いします。
引越し日：2025年01月27日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速な対応でとても助かりました！ また引っ越しの機会があれば、ぜひアップルさんにお願いしたいです！
引越し日：2025年01月27日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：群馬県太田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先の到着時間が遅くなったのが残念でした。
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より早く来てくださり、大変助かりました。アパートの前まで車が入れなかったり、新居の通路が狭いなど大変な箇所がありましたが、テキパキと作業していただきありがとうございました。かなり良心的な価格でしたし、また機会がありましたらアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日対応していただいたスタッフさんは家電についての知識もあり、作業も素早く、とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月27日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の不具合があった時やその後の対応が早かったので良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年01月27日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社にお願いして本当によかったと思いました。 他の引越し業者さんを知らないこともありますが声を大にして周りに御社を薦めようと思います。
引越し日：2025年01月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても速くて助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社比較で値段も調整してくれ、助かりました。 引越し当日もテキパキ運んで頂き、ありがたかったです。 1点、照明器具の一部が破損していたので、そこだけ残念でした
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。