お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144792枚
最新更新日：2026年01月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 32701～32720件 を表示 / 全 144792 件
引越し日：2024年10月30日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初にお電話で見積り対応された蔵森さんの 感じが良く、料金も明確だった為、決めました。 作業に来られたお２人も、１人はまだ慣れて いない様子も見受けられましたが、ベテランの スタッフさんが指示、フォローされていたので 安心でした。 競合他社も多く、現場は体力を使う大変な お仕事だと思いますが、お体に気をつけて 頑張って下さい！この度はありがとうございました。
引越し日：2024年10月30日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・見積も適切に早く出していただいたので 有難かったです。 ・作業も迅速で、丁寧に梱包いただきました ・ありがとうございました
引越し日：2024年10月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手早く引越し作業をすすめてくれて 大変助かりました！ ハキハキ明るく、元気な雰囲気で 気持良かったです。 植物の葉や茎が折れてしまったこと以外は 気になることもなく、またお願いしたいな と思いましたゴリラのダンボールも好きでした
引越し日：2024年10月30日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本日は雨の中、ご対応いただきありがとうございました。 はじめ来られた時は、若い方、女性スタッフもおり正直大丈夫 かな？と不安もありました。しかし、斉藤さんの的確な 指示のもと丁寧さを重視し動いて下さり、すぐ不安から 安心にかわりました。引越しの最中も体調が悪くソファーで 休んでいたのですが、運ぶ順番もソファーを最後にしてくれ たりとお気遣いいただき感動しました。途中途中も 声を掛けて下さり、安心して荷物を預けられました。 少しですがお話できたのも楽しかったです今後も応援しています！ ありがとうございました。
引越し日：2024年10月30日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.現時点で1箇所、傷を発見してしまいました。 他にもあるかどうか確認します。
引越し日：2024年10月29日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重量があり運びにくい荷物も多々ある中で、驚くほどテキパキと作業を進めてくださいました。お任せしていてとても安心感がありました。内装の不便な転居先物件でご迷惑をおかけしたかもしれませんが、とても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月29日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2024年10月29日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また絶対アップルさんを利用したいと思いました！ とてもよかったです✨ ありがとうございました??♀️
引越し日：2024年10月29日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：岐阜県中津川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間の都合もつけて頂き感謝です。 又、ご利用したいと感じました。 雨の中おつかれ様でした。
引越し日：2024年10月29日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.年内2度目の引越しでしたが、前回とても満足したのでリピしました。 洗濯機の設置の融通を効かせていただき有難いです。何卒よろしくお願いいたします。 また旧居と新居どちらも盗聴器チェックしていただきありがとうございました。
引越し日：2024年10月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引っ越しすることがありましたら、必ずお願いしたいと思いました。ありがとうございました?
引越し日：2024年10月29日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の行動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年10月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前の見積、料金相談から作業時間の変更のご提案、当日の作業までどれも大変満足いたしました。また引越しの機会があればぜひ御社にお願いしたいと思いました。当日担当いただいた北村様、榎本様ありがとうございました。
引越し日：2024年10月29日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りお任せパックを依頼したのに、最初お一人で作業されていた。 荷物を運び終えたのは夜8時だったが、当初から複数人での作業ならもっと早く運べたかと思う。 作業の人数の配置を、適切に手配して欲しかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 人員配置能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月29日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
