お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 32761～32780件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2025年04月11日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも通り、迅速かつ丁寧なご対応でした。 会社の同僚等にもお薦めしております。 またぜひお願いします。
引越し日：2025年04月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前にお伝えしていたよりも多い量の荷物になってしまいましたが、快く対応していただきました。感謝お伝えください。
引越し日：2025年04月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.15:00〜17:00に来ると聞いていたのに、当日12:30くらいに担当の方から電話があり「伝える時間を間違えており本当は13:00だった」と言われてびっくりした。13:00は難しかったので13:30に来てもらい無事完了したので結果的にはよかったが、こういう間違いはかなり困る。。
引越し日：2025年04月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月11日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目の利用となりましたがいつも通り迅速で料金もお安く満足でした。 ただ、繁忙期なので仕方ないかと思いましたが、事前に申し込んでいたオプション（不用品回収、盗聴器発見サービス）の実施を失念 されてしまった点がやや残念でした。（不用品回収は作業終了間際にこちらが気づき無事回収していただきました。） また、冷蔵庫のプラグが曲がってしまっていたため、そこも気をつけていただけたらなお良かったです。 上記以外は全く問題なく気持ちよく引っ越しを終えることができました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。
引越し日：2025年04月11日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月11日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん感じ良く、作業もとても迅速でした。 衣装ケースの破損についても、誠実にご対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月11日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年04月11日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年04月11日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積時、他社と比べて手間がかなり少ない上、見積金額も最初から安い金額を提示頂いていたため、即決いたしました。 見積で入力する項目の少なさと金額の安さから、当日の追加金額がないか不安でしたが、何も問題なく引越しを終えることができました。 引越しスタッフお二人の作業もとても良かったです。作業も早い上対応も良く、割れ物の荷物の破損もありませんでした。プロの仕事だと感じました。 今後、引越しを検討する友人がいましたら、御社を勧めようと思います。 今回はありがとうございました。
引越し日：2025年04月11日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月11日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高の技術と判断力でもう無理だと諦めていた家具の移動も最高の判断力とチームワークで最高のお仕事をしていただきました。しかもとても迅速なお仕事振り、感謝に尽きません。
引越し日：2025年04月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全ての作業効率が良く安心してお任せできました。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月11日 エリア：埼玉県富士見市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は本当に有り難う御座いました！ 今回の引越しは時間的に切羽詰まっていたので、ネットの「評価」や「ランキング」だけで半信半疑のまま即決したのですが…、それ以上の好感度が有りました‼️ 本当に有り難う御座いました‼️ 私どもは、新居の完成次第ですが、約半年後に引越し致しますので、またぜひ！お願いしたいと思います‼️ その際、できればですが、今回お世話になったお二人に(つまり、荷物や場所も一度経験して頂いているので)お願いすることができれば、なお幸いです。 色々な御都合があると思いますので、ご無理かと思いますが、何れにせよ、次の引越しの際も、宜しくお願い致します！
引越し日：2025年04月11日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.3回目のリピートです。今までで一番荷物が多かったのですが、迅速に進行していただけました。衣装ケースも3つも用意してあり、梱包できなかった雑貨類もそこに詰めて運んでいただきました。アップルさんには毎回、安心してお任せできております。雷雨の中本当にお疲れさまでした。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3月、4月の忙しい時期の引っ越しもありますが、ずさんすぎました。 配置についても思うように配置できていませんでした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年04月11日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもていねいにお仕事頂き ありがとうございます！ また、つかいます！
