お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144792枚
最新更新日：2026年01月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 32741～32760件 を表示 / 全 144792 件
引越し日：2024年10月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き、ご対応いただきありがとうございました。 家具の修理までしていただきとてもありがたかったです。 自分の引越しはしばらくないと思うので、 他の人にすすめていきたいと思います。
引越し日：2024年10月29日 エリア：奈良県生駒郡三郷町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切に対応して頂きました。 この度はありがとうございました！
引越し日：2024年10月29日 エリア：滋賀県栗東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.当日作業していただいた皆様、雨天での作業にも かかわらず終始気持ちの良い対応をして下さいました。 作業は迅速で安心してお任せすることができましたし、 子供や自分たちにも優しく声をかけていただき嬉しかった です。こちらが引っこしに慣れておらず、いろいろと ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月29日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.栗原さん古木さん吉田さん お世話になりありがとうございました。 古いマンションで階段も狭く作業も大変だったと 思いますが笑顔でテキパキ作業されていて スゴイなぁと思いました。お疲れ様でした。 川村さんにもZOOMで色々提案して頂き 希望の金額より安く引越しすることが出来ました。 皆様にとても感謝しています。これからも頑張って下さい！
引越し日：2024年10月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：北海道北広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキと作業をしていただいて ありがとうございます
引越し日：2024年10月29日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.・作業員の方が指をケガしたようで、ズボンにまで血が付着していて 気になってしまった。傷をテープで固定していたみたいだったが途中からは 傷口がむき出しになっており、荷物等に付いてないかと不安になった。 絆創膏等、ケガに対する物品を持参した方が良いのでは。 ・作業員２名で作業をされていたが、９割方１人の作業員が行っていたため 身体の負担が気になった。 ・洗濯機の設置をしてもらえず、他の業者に急遽依頼し設置してもらった。 引っ越し料金を抑えられたのに無駄な出費(＋６５００円)が増えてしまった。 ・荷物の搬入中に荷ほどきをしていたが、作業の邪魔になるので止めて下さい と言われ不快になった。運ぶのにタイムロスがあり、時間を有効に使え なかった。 ・金額は申し分ない。・トラックへの積み方が雑で家財に傷がつかないか心配だった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 様々な能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.転勤が多く、今回で４度目の利用でしたが、 いつも丁寧にして頂き有難いです。 また次回も利用させて頂きます。
引越し日：2024年10月29日 エリア：三重県四日市市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今日はお疲れ様でした。
引越し日：2024年10月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応してくださりありがとうございました。
引越し日：2024年10月29日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し時間が予定の時間より早めになってくれて助かりました。担当スタッフさんの手際が良かったです！ありがとうございました。
引越し日：2024年10月29日 エリア：千葉県いすみ市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めてのアップルさん口コミもみましたが 一体どうなんだろう…相性もあるだろうし… と思いましたが、若手とベテランのコンビを 社会勉強のように見させてもらいました。 良好な関係性のようで安心して まかせられるなと思いました。 荷物も多く細かい荷物もモンクも言わず はこんでくれて感謝です。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回に引き続き２度目の利用。 前回同様素晴らしいサービス、速度で 大変まんぞくです。 次回も利用します。
引越し日：2024年10月29日 エリア：東京都東村山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今まで何度か引越しをしましたが、全てアップルさんにご依頼してきました。 初めて利用させて頂いた時から今回まで毎回変わらない安心感があり、今後も引越しはアップルさん以外に依頼することはないだろうなと思っています。 私にとっては恐らく生涯唯一の、最高の引越し業者さんだと思います。 本当にありがとうこざいました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
引越し日：2024年10月29日 エリア：福岡県筑後市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：宮城県富谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大型家電の移動など、嫌な顔せず、 やり直して頂いたり、場所で相談させて 頂いた時もアドバイスして頂きました。 お見積りの時からとても親切に対応して 頂き、次もし引越すことがあればまた お願いしたいです。ラインでやりとり出来るのも 良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っこしは毎回アップルさんにお願いしています。 また次も関西圏で引っこすことがあれば お願いしたいです。
引越し日：2024年10月29日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回、オフィスの引越しも含めて3回目の利用でしたが、毎回気持ちよくご対応いただいております。心より感謝申し上げます。