お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139593枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年09月24日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月24日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.手際が良くとても助かりました。 愛想が良く気持ちの良い対応でした。
引越し日：2025年09月23日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.夫も私も過去に転勤族だったので何度も引っ越しを経験しています(2人合わせて10回ほど)が、これまでで一番良い対応だったと口を合わせて言うほどでした。明るい印象で、ハキハキ・テキパキという感じでとても素敵でした。また、段ボール箱が可愛いのがよかったです。実家の家族に写真を送ったら、ゴリラのキャラクターに癒される！と言っていました。段ボール箱をすべて潰してしまうのがもったいなくて（笑）、そのまま収納箱としていくつか使うことにしました。夫は、トラックに書かれていた「笑顔が見たくて〜」という文言に惹かれたようです。本当に素晴らしい引っ越し体験でした。ありがとうございました！友人にすでに勧めています。
引越し日：2025年09月23日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.元々午後フリー便の予定でしたが午前に変更してしれいただけて助かりました
引越し日：2025年09月23日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.段ボールが事前に日程で決めていた日につかなかったのが残念でした。 当日の作業員の方々は本当に素晴らしかったです。
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.webで完結するのが本当に便利でした。
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ハンガーにかけている洋服については、そのまま運べるという事実を知らず全て段ボールにしまっていた。 この辺について、電話で日程調整などのお話をした際に、合わせて案内があるとよりよかったと感じた。 ただ、その他スピーディーかつ丁寧で大変満足できるサービスだった。
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予想以上にに早めに作業が終わりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回ご対応下さったお若いお兄さんが本当に親切に対応して下さって、今回既にアップル引越しセンターさんはリピートでの利用ですが、次回もリピートさせていただきたいと思いました！ この度はありがとうございました！
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.トラック到着の10分前くらいにお電話いただきましたが、もう少し早めにご連絡いただけると嬉しかったです。 作業はとても早く、転居先でベッドの引き出しの位置も変更しながら組み立てをしてくださり、大変ありがたかったです。 また、電気が点かず困っていたのですが、スイッチのネジが緩んでいる点に気付き応急措置の方法も教えていただけたので、本当に助かりました。
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-