お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3261～3280件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2026年04月29日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先も元の場所も道が狭くエレベーターもなくてご迷惑おかけしました。 そんな状況でも笑顔で作業していただき感謝しています。 ほんとうにありがとうございました！
引越し日：2026年04月29日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.急な引越しで大手には沢山断られた後だったのでとても助かりました。 ただ、電話でのその場で見積もりで上手く伝えられなくて引越しまで荷物が増えてしまい当日乗らない荷物も出てしまいました。 少し冷静な状態で見積もりした方が良かったかも。
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.4人家族で荷物も多く、さらにエレベーターなしの4階からの搬出という条件にもかかわらず、指定日時でかなりお安く対応いただき、大変満足しています。 当日もテキパキと作業していただき、大きな家電についても丁寧に梱包していただき安心感がありました。 一方で、衣装ケースが2点破損してしまった点は残念でした。 そのため、価格や作業スピードについては非常に満足していますが、全体としての安心感という点ではやや不安が残る結果となりました。
アップル引越センターからのコメント
・4人家族で荷物も多く、さらにエレベーターなしの4階からの搬出という条件にもかかわらず、指定日時でかなりお安く対応いただき、大変満足しています。 当日もテキパキと作業していただき、大きな家電についても丁寧に梱包していただき安心感がありました。 一方で、衣装ケースが2点破損してしまった点は残念でした。 そのため、価格や作業スピードについては非常に満足していますが、全体としての安心感という点ではやや不安が残る結果となりました。
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すでに友人にもアップルさんをおすすめしました！毎回丁寧に素早く対応してくださってありがとうございます。
引越し日：2026年04月29日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ご対応ありがとうございました。
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.適宜声をかけてくださり、親身にご対応いただいて感謝しております。本当にありがとうございました！
引越し日：2026年04月29日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.作業や配置も丁寧に対応してくださり、大変ありがたかったです。次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2026年04月29日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.新居への到着が遅れてしまったが態度も変えず待っていてくれました、。また、最後に移動箇所、他手伝うことはないかと声をかけてくださりとても丁寧、親切だなと感動しました。 エレベーターもなく2階まで重い荷物を丁寧に運んでいただき本当にありがとうございました。 友人が6月頃引っ越し予定なので紹介してみようと思います！
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.自宅に見積もりに来るのが無かったのが良かったです。 これが無いだけで作業や準備が捗りますし、予約も取りやすい。 一度自宅に来る時間も考慮して引っ越し日を決めるのは業者としては当たり前ですが、お客側だと二度手間な気がしますし、引っ越し日を決めるのが遅くなるのでそれを不要にするノウハウはとても感心しました。
引越し日：2026年04月29日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.直前の引取追加の依頼も対応してくださり、大変助かりました。自治体の粗大ゴミ処分は先まで埋まっており、不用品回収業者は予算が合わずで困っていたのですが、メッセージの返信も早く引取荷物1点ごとの値段まで提示くださり、安心して依頼することができました。 仕事が忙しい時期だったため、引越当日までのやり取りがすべてWEBかメールのみというのも有り難かったです。 当日の作業もスムーズでした。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月29日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-