お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144685枚
最新更新日：2026年01月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 32981～33000件 を表示 / 全 144685 件
引越し日：2024年10月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.オンラインでお見積もりできたことが1番良かったです。また対応いただいた方(阿江さん)の応対がとても良く、誠実でで丁寧な印象でした。他者のようにふっかけたり異常にしつこかったりということがなく、お値段もリーズナブルにしていただくことができました。気になることをLINEで気軽に問い合わせることができ、お返事もすぐいただけたことも良かったです。 当日も非常にテキパキと迅速に対応いただき、最後の最後に少しトラブルがありましたが、そちらも早急にご対応いただき、大変感謝しております。 またの機会があれば是非お願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：福岡県糟屋郡宇美町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.オンラインやwebで見積もりが完了するところが、ほかの業者さんと違いとても良いと思います。当日対応してくださったスタッフの方も、テキパキと作業してくださりとても助かりました。りんごりくんとってもかわいいです❤️
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回とても良かったのでリピートしました。 今回も利用して間違いなかったです。
引越し日：2024年10月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.笑顔で接しやすい対応でした。 気持ちの良い引越しになりました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年10月25日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日は大変お世話になり、本当にありがとうございました。 スタッフのみなさまには、真面目にていねいな作業とスピード感 でとりくんでいただきまして、おかげさまでよい引っ越しが できました。 高い所のシーリングライトの取り付け、水もれの心配もないようにと しっかりと取り付けていただいた洗濯機は、本当に安心 できました。 気さくで明るく親切な対応とアドバイスは何よりうれしい ことでした。 荷物も少からずありで、大変ご苦労をおかけしました。 引っ越しの料金がお安くて申し訳なく思います。 どうぞみなさまお身体を大切にがんばって下さい。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.事前に往復すると聞いていたので一度で 終了してとても助かりました。 あっという間に荷物を運んで完了してしまったので ビックリしました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お２人共キビキビしていて、 気持ち良かった。
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても印象が良かったです。 スムーズに進めてくださいました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.①シューズBOXがあるといいと思います(靴がくずれるので) ②前回利用させて頂いた時は、敷ぶとんを布でくるんで 運んでもらっていました。こちらも指示不足で申し訳なかったですが すのこベッドとふとんが一緒に梱包されていました。すのこベッドは、外に 置いてほしいとお願いしていましたが、ふとんは、使うつもりでしたので、 確認してほしかったです(梱包している所を見てなかったので、夜になって ふとんがないことに気付き、もしかってと思い外でベッドを見たらふとんがありました) ③ダンボールに壊れ物と上と横に書いていましたが、それの上に他の ダンボールが乗せられていたのも注意してほいて点です。 ④ポールハンガーが運び忘れていてハイソの入り口に置きっぱなしで あとから、持って帰りました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.チームとしてテキパキと無駄 のない動きで素晴らしかったです。 又機会があればお願いします。
引越し日：2024年10月25日 エリア：福岡県太宰府市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し後、仕事や家族の予定が忙しくアンケートが遅れました。申し訳ございません。 今回はじめて業者の方に依頼して引越し作業を行ったのですが、終始とても丁寧でこちらに配慮して動いていただき大変助かりました。 アップル引越センターさんにお願いしようと思ったきっかけは、引越しを依頼した事のある知り合いから「とてもオススメだよ。また引越しするときは必ずアップル引越センターでお願いするつもり。」と聞いた事でした。 知り合いからの評判通り大変満足のいく引越し日となりました、本当にありがとうございました。 私もぜひ別の友人・知人にオススメしたいなと思っております。 もしまた引越しする機会があれば是非お願いしたいとも思っております。 不安も多い引越し前から終わった後までの一連の流れがアップル引越センターの皆様のおかげで何の問題もなく無事に完了し本当にありがたいことです。 短くはなりましたが私からの感謝の想いが少しでも届くと嬉しいです。 この度はどうもありがとうございました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回３回目の引越しでしたが、 ３回共担当者の対応も良く 気持ち良い引っ越しができました。 又機会があればお願いする つもりです。
引越し日：2024年10月25日 エリア：大阪府門真市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ お若い２人で一生懸命作業してくれた姿に お願いして良かったと思いました。 対応も丁寧で、チップを渡したいくらいでした。 金額も頑張ってもらったし、 リピーターに得があるのなら また御社にお願いしたいです。 不幸と重なり気が落ちていましたが 元気をもらえました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アンケートはがきにも記載させていただきましたが、せまい3階戸建にもかかわらず、てきぱきと荷物を運んでいただきました。1日の終盤、何件目かのお引越し作業だったと思いますが、それでも疲れを見せることなく気持ちよく最後までご対応いただきました。ほんとうに助かりました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-