お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149682枚
最新更新日：2026年03月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33001～33020件 を表示 / 全 149682 件
引越し日：2025年01月12日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月12日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し業者を使った引っ越しがはじめてだったので、 わからないことだらけだったのですが、わかりやすく教えてくださいました。 テレビの梱包やハンガーに吊したまま閉えるボックスなど、「こういう目的が あってこういう包み方をする」と教えてもらえて、すごいと思ったし安心しました。 ラックの分解、組立も素早くしてくれました。 紹介という形ではありますが、利用できてよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月12日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年01月12日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回も利用させていただきましたが、 その際とても丁寧で親切に引越し作業 を進めていただけたため、今回も 貴社を利用させていただきました。 今回もとてもスムーズにテキパキと作業を 進めていただき、とても助かりました。 また利用させていただきます。
引越し日：2025年01月12日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.冷ぞう庫が入らず、戸びらの郵便ポストをはずして 入れて下さったり、いろいろ対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月12日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日、こちらの準備に不完全なところも多々あったの ですが、都度運ぶ荷物等の確認もして頂き、 大変助かりました。 作業中も「座ってのんびりしてて良いですよ！」と 声をかけてくださったり、回収予定の椅子の運搬を 後に回して、こちらが座れるように配慮してくださったり、 大変な作業なのに最初から最後まで明るくスピーディー に進めてくださり、本当に完璧な、プロのお仕事でした。 本当に有難う御座いました！！ Lineスタンプ買いますー！！
引越し日：2025年01月12日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リーダーのタナベさんがとても丁寧な接客を されていて、皆さんチームをまとめて丁寧に作業いただき、 感動しておりました。 今後の引っ越しも必ずアップルさんに お任せしたいと思いました！
引越し日：2025年01月12日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.自分たちも少し手を切ってしまった物干し竿で、スタッフの方も手を怪我してしまった点がとても心配でした。まさかそんな怪我をするようなものと思わないものでしたので、本当に申し訳なく思います。しかし仕事はとても丁寧で素早く、プロの仕事ぶりにアップルさんに依頼して良かったと思いました。 また、見積もりに関しても、最初は箱数が多すぎるのではないか？と思ったのですが、いざ荷造りしてみたらほとんど誤差の範囲で完璧な見積もり通りの箱数となり、非常に驚きました。また、最初は高い引っ越しとなったなぁと思っていたのですが、あの箱数でこの価格、かつ丁寧に運んでいただいている様子から、かなりお得だったなと考えを改めました。 今回も大変お世話になりました。 アップルさんは今回で2回目の利用をさせていただきましたが、もしまた機会があれば次も是非お願いしたいと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年01月12日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になっております。 とてもスピーディーで丁寧に引越し 作業をして頂き、ありがとうございました。 引き取りもありましたが、対応して 下さりありがとうございます。次に 引越しする際も利用させて頂きたい です。今後もよろしくお願いします！
引越し日：2025年01月12日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年01月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.仕事が速くて驚きました ありがとうございました
引越し日：2025年01月12日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月12日 エリア：京都府京都市左京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回も利用させて頂き、とても丁寧に対応して下さったの が嬉しく今回も利用させて頂きました 作業も一生懸命して下さり、荷物の場所も細かく 確認して頂いたおかげで荷ほどきも楽でした スタッフのみなさんの笑顔とご対応の素晴らしさ を私の知り合いにも伝え、おすすめしました また機会がありましたら是非利用したいと思います この度は本当に有り難うございました！！
引越し日：2025年01月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月12日 エリア：茨城県稲敷郡阿見町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目のアップルさんにお願いを し現場でのご対応等含め、安心 して引っ越しできる環境を整えて頂 きました。特に、佐保さんと上園さんの 連携がよく、私達に必要により声かけ もして頂き、助かりました。 アップルさんにお願いしてよかったです。３月も宜しくお願いします。
引越し日：2025年01月12日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年01月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越しをお願いしましたが、 丁寧に対応していただき安心できました。 また引越しする場合はぜひお願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年01月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当日の対応がよく、気持ちよかったです。 色々な要望や時間の調整も受けて いただいて非常に助かりました。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年01月12日 エリア：東京都あきる野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.引越し日時を間違えてしまいてんやわんやしたのですが、電話口の方が快く迅速に対応して下さったのがとてもありがたかったです。 知人に勧めるとき、この話はしようと思いました。