お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144612枚
最新更新日：2026年01月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33201～33220件 を表示 / 全 144612 件
引越し日：2024年10月20日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧で安心できました。 今回は２回目の利用ですが、もし３回目が あればまたアップルさんにお願いしようと 思います。
引越し日：2024年10月20日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物もテキパキ運んでくださって、 大変な引っ越しもあっという間に 終えることができました！ 引っ越しのプロは本当にすごいなと思いました。 コナンくんも大事に運んでくださってありがとうございました！笑 吉岡さんは、１８才とは思えない程しっかりしていて、 とても良い接客でした！ 大変なお仕事だと思いますが、 これからも頑張ってください！
引越し日：2024年10月20日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会がありましたら お願いしたいと思います。
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.色々トラブルもありましたが、どのスタッフも、感じがよく、価格も満足でした。 修繕もきれいに直りました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金がとても安かったのに ていねいにして下さってよかった。 くつ下のまま外に出たり家の中に 入ったりしてそれだけが気になったが 満足しているし、感謝しています。 いっぱいお話もして下さってよかったです。 ありがとうございました。 若いのに気使いもできて感心しました。これからも頑 張ってほしですありがとうございました 親より
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年10月20日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：宮城県石巻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：愛知県長久手市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低コスト，作業の速さを中心として全般には満足していますが，上記（「引越しスタッフの雰囲気や作業どうでしたか」の「その他」欄）については，今後改善検討をお願いします．冷蔵庫内部の損傷について，どういう扱いになるか別途回答をいただけると幸いです．
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月20日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ようやく段ボールの荷解きが終わりましたのでアンケート記載させて頂きます！ ５階エレベーター無しの物件、とても手際よく、スピード感を持って、丁寧に、 完璧に運んでくださいました！流石プロです！ 前田さんの配慮もありがたく見取り図に割り振って出来ていない物や冷蔵庫の 細かい位置まで調整して下さり感謝しています。 今回アップルさんには相見積もりを出し決定しましたが、値段も安いと質はどうだろう (？)と引っ越し前は思っていましたが、文句なし、満足です！ 若い年齢のチームと伺いましたが、力ありますね。本元さんも高木さんも一生懸命に スピーディーに運んでくださいました！アップルさんの前田さん、本元さん、高木さんの グループにお願いできて本当に良かったです！(お礼を前田さんに伝えた所、後の二人が 頑張ったからと仰っていて、そう言える事が流石チームのリーダーだと、客としてその発言を 聞けて〈現場のリーダーとしてのあるべき姿〉であると嬉しくなったと同時に、今は運び担当 さんと思いますが、どんどん出世してほしいとも思いました) 時間に関しても他社様からは１6:00くらいまでかかると言われましたが、貴社では もっと早い時間に終わり満足度が高いです！ もし、この感想シートがスタッフさんの評価に繋がるのであれば、ぜひ前田さんチームを 評価してあげて頂けると幸いです！(ボーナス査定とかあれば反映させてください！笑) 大満足です！この度は本当にありがとうございました！
引越し日：2024年10月20日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な引越しの作業を テキパキと丁寧に気持ち良く行っていただき、 大変助かりました！！ 次回も是非、アップルさんにお願いしたいと思います！ (玉川さん、本当にありがとうございました！)
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都東村山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金は安くなかったです。でも訪問なしで 対応してくれる事、荷物に関して入力が 比較的やりやすかったのでよかったです。 到着後にトラック内の荷物の確認をーと言われた時 部屋のカギかけられず、 もし誰が侵入したらイヤだなと思いました。 あと男性の方、お話しながらズボンの すそを整えながら話するので気になった (ウエストがゆるかった？)
引越し日：2024年10月20日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.オンライン見積もりができてすごく便利でした。見積もり担当の 方もすごく感じが良くて、子どもがいるので自分たちが運ぶから と言ってくれて、こちらが気付いていないものも色々と聞いてくれ たので安心してお任せすることができました。事前の段ボール配達の方も とても感じが良かったです。 当日担当の方もすごくすごくテキパキしていて驚きました。チーム？ の雰囲気もすごく良いように見えて、作業中に無駄なことは 話さず必要な声かけしかしていないのになぜこんなに雰囲気 が良いの？と思う程でした。子どもの相手もしてくれて皆さん 優しくて、本当に見ていて気持ちが良い程の仕事っぷりでした。 お話した時、１人「この仕事が好きなんで」とさわやかに話して いてびっくりしました。オンライン見積もり担当の方が、また次の 引越しも皆さんお願いしたいと言われる、と言っていて、営業だしそう 言うよね、と思っていましたが、本当にまた次もお願いしたいと思いました！！
引越し日：2024年10月19日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-