お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:153459枚
最新更新日:2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33201~33220件 を表示 / 全 153459 件
引越し日:2025年02月26日 エリア:東京都大田区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方が到着した時点では段ボールに詰める作業が終わっていなかったのですが、運び出すだけではなく詰める作業の方も指示を出してくださって大変助かりました。そして何より手際が良く、風のようなスピードで作業していただき感動しました!前回もアップルさんにお願いしてスムーズに引越しが終わったため、今回もアップルさんにお願いしました。結果大正解!本当に感謝です。次回引越すことがあれば、またリピートします!
引越し日:2025年02月26日 エリア:東京都杉並区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2025年02月26日 エリア:兵庫県西宮市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.他社と比べると値段がものすごく安くて、助かりました。逆に値段が安くて、少し心配でしたが、壁の養生などもしてくれて、テキパキと荷物を運んでいただき、良かったです。 また、洗濯機の取り付けもしていただき、ありがたかったです。 ただ1点だけ、足や汗の匂いが臭くて、気になりました。 そこだけが少し残念でしたが、お値段とテキパキ具合と対応の早さが素晴らしかったので、大満足です。ありがとうございました。 次の引っ越しがあれば利用したいのはもちろん、友達や家族にもアップルを勧めようと思いました。
引越し日:2025年02月26日 エリア:埼玉県さいたま市西区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
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A.割れ物と書いた箱とか上積み厳禁とい書いたものが完全に無視されていた。
引越し日:2025年02月26日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧でとても感じが良くまたお願いしたいと思いました
引越し日:2025年02月26日 エリア:宮城県仙台市太白区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールが可愛い。 また機会があれば、こちらを利用したいと思う
引越し日:2025年02月26日 エリア:宮城県仙台市青葉区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
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A.12時間もの引っ越し業務お疲れ様でした。荷物の量が多すぎて申し訳ございません。積み込みに6時間もかかるとは…リモートの時にもっと打ち合わせすべきでした。
引越し日:2025年02月26日 エリア:東京都国分寺市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日:2025年02月26日 エリア:東京都練馬区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.前回も感じが良かったので 再度お願いしました。
引越し日:2025年02月26日 エリア:千葉県市川市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.すてきな笑顔でした!!
引越し日:2025年02月26日 エリア:東京都渋谷区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.大変スピーディーな仕事ぶりでした。 ありがとうございました。
引越し日:2025年02月26日 エリア:埼玉県ふじみ野市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.手際が良く大変満足 しています!
引越し日:2025年02月26日 エリア:奈良県大和高田市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.また引っ越しの際は お願いします。
引越し日:2025年02月26日 エリア:東京都大田区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日:2025年02月26日 エリア:東京都葛飾区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年02月26日 エリア:兵庫県神戸市中央区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2025年02月26日 エリア:大阪府大阪市東成区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2025年02月26日 エリア:滋賀県大津市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.今日はお世話になりましてありがとうございました。 スタッフの方がテキパキと作業をしていただいたので、無事に引越し を終えることができました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日:2025年02月26日 エリア:滋賀県大津市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.2月末の長距離引越しで、そもそも引受けて頂けて 助かりました!ありがとうございました。 スタッフの3名もテキパキ丁寧に対応いただき、ここまで丁寧に 梱包するのか…と驚ろきました。家具家電はもちろん、 段ボールに入っている家具等もその上から梱包していただき とても安心しました。物も多く、かつ2箇所卸しとオーダーした ので大変だったと思いますが、最後のチェック、説明まで丁寧 に対応いただき本当に助かりました。 引越す同僚にもすすめたいと思います。
引越し日:2025年02月26日 エリア:熊本県熊本市東区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.当初午後フリー便で予約していたが午前の便に キャンセルが出たとのことで料金そのままの変更 打診があり、それを利用させて頂いた。 電話応対した女性はとても感じが良かった。 昨年、逆路線で自宅から福岡市に娘の 引っ越しをした際、御社を利用させて頂いたが その時の対応が良かったので今回も第一優先で 利用させて頂いたがさすが「アップル引越センター」だった!
