お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144612枚
最新更新日：2026年01月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33281～33300件 を表示 / 全 144612 件
引越し日：2024年10月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応いただき、とても好感触でした また、フランクに話しかけて下さったのも とても印象に残っています。 次引越をする場合も貴社に お願いできればと思います。
引越し日：2024年10月19日 エリア：大阪府堺市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんには、何度も お世話になっております。 メンバーの方もいつもちがいますが みなさんいい方ばかりです。 今回もどうもありがとう ございました。 感謝。
引越し日：2024年10月19日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの数も当日、多めに持って来てくださり 荷物が傷つかない様にていねいに梱包して くださり、本当にありがたかったです。 しかも、色々話しかけてくださり、心も 明るく楽しい引越しにしてくださったと 感謝しています。おかげで素敵な新生活 のスタートが切れました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月19日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.支店長にも伝えましたが１便と２便の 間に外の方も入れる場所(道路の前に) 服(下着も入ってました)のケースとハンガーＢＯＸ を放置して声もかけず出られました。 私がたまたま下におりていって見つけたから よかったものの、どうするつもりだったんでしょう。 雨もふってましたしぬすまれたらどうするのか きけば、あやまるわけでもなく上が対処しますので とあきれた返事。クビにした方がいいですよ
引越し日：2024年10月19日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.額やダンボールに入りきれなかった袋も快く 運んでくださった。 新居に荷物を運ぶ際もこまかく確認 してくださって助かった、 料金は良心的で、仕事が早く、 スタッフに伝えるとお客様の梱包がしっかりしてくれたからですとゆわれた。、 スタッフの対応が良く、良いところしかない。 また利用したい。 ネットで予約のカクニンをした時にうまく表示 されていなくて、当日予約できているかあせって ＴＥＬしてしまった。すぐＴＥＬがつながり、 大丈夫でよかったです。
引越し日：2024年10月19日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・笑顔がステキでとても感じが良かった。 ・丁寧に作業して頂き、安心して任せることが できた。 ・サービスがとても良かった。
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月19日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一度前の引っ越し時、荷物も今より少なく距離も短かったが御社の2.5倍ほど価格が高かった。 今回大変安く引っ越しできて助かりました。
引越し日：2024年10月19日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいた吉澤さん、鈴木さん、森さん３人共 とても元気よくテキパキと動いていただいて、見ていて 気持ち良かったです！ みなさん楽しく和気あいあいと引越し作業をして くださり、ありがとうございました。 また引越しする際にはお願いしたいなと思います！
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の大量の荷物をものすごくスピーディーに運び トラックに積んでくださり感動しました。 洗たく機の延長ホースについても丁寧に詳しく 教えてくださって大変ありがたかったです。 お２人の優しい雰囲気がとても安心で頼もしかったです。 また次もアップにしようと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.相見積もりしなくてもなんだかんだ安いので利用しているが、マットレスに汚損、縦置き自転車スタンドの積み忘れなど、1回目も2回目も割と致命的な作業ミスだったと思う。 破損・紛失のリスクがある可能性を受容できるなら、安いし梱包しきれなかったものなども積んでくれるし、粗大ゴミ回収サービスもあるしで使いやすいと思った。 ただ、前述の作業ミスや破損がある限りお勧めとは言い難い。 作業の安定性さえあれば安くて良いと思うので本当に残念。 とくに、積み忘れて道路に放置はいただけない。そもそも積み忘れてしまうと最後のトラックの積み残し確認の意味がない。 また、服で汗を拭くのはあまり衛生的に感じないのでタオルを使ってほしいところですね。あとは軍手とか使った方がいいのではと思いました。 安いからと割り切れるならいいんでしょうが、、webシステムや料金はいいと思うので、もうちょっと作業の安定性・かくじつせい頑張ってほしいです。
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月18日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上に荷物が多くなってしまい、準備も追いつかず、絶望だったのですが、一緒になって色々考えてくださったり動いてくださって本当に助かりました。実はまだ終わっておらず第二弾があるのですが、がんばります。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません。
引越し日：2024年10月18日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用になります。 今回の担当者さんも爽やかで明るく安心できる印象で、見てて気持ちの良い迅速な引っ越しを行ってくださいました。 見積もりがwebで完結する取りやすさも、価格の優しさからも本当によいサービスと思います。 今後また引っ越しの際にはお世話になります。