お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33281～33300件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.梱包材を頼んでいましたが、1つ届け忘れがありました。 また届くまでに日数がだいぶかかってしまったため、注文していた梱包材はほぼ使わず、自前で用意したものを使用しました。 お金と時間を無駄にしてしまったと感じています。 電話を対応してくださった方や、引越しスタッフの方が良かっただけに、梱包材に関してが非常に残念に思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 管理能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年04月05日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.トラックのサイズがお任せで、荷物が多かったので不安でしたが、一回で運んでいただけて助かりました。 電話対応の方、作業員の方、引越し前のチャットでの対応も雰囲気良く、機会があればまたお願いしたいです。 壁の養生があるとさらに良かったです。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回も今回も作業の手際、人柄の良さ ともに最高でした。
引越し日：2025年04月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.混み合うシーズンで、面倒な経由もある引越し でしたが、アップルさんのおかげで、スムーズに 行うことができました。 まず、受付のカネミツさんは本当に親身で丁寧に こちらの要望をきいて下さり、あたたかく対応して 下さいました。アップルさんが他の業者と全く異なる ホスピタリティをもっているのだと実感しました。 また山浦さん新倉さんも、明るくテキパキと 作業して下さり、洗たく機の設置は困難と 思われたところも、最善を尽くして下さり、無事に 設置！ほんとうにみんなにおススメしたいアップルさん でした。ありがとうございました！！
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても作業が早く、他社よりも 安い料金で、希望の価格で ありがとうございました。
引越し日：2025年04月05日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度は大変 お世話になりました。 また機会があれば よろしくお願いします。
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.つぎひっこつときにまたアップル引越センターをつかおう と思いましたありがとうございました 小学っ校しん三年生 引越では大変お世話になりました。 とても気もちの良いご対応で感謝の気もちで いっぱいです。ぜひまたよろしくお願いします。
引越し日：2025年04月05日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディー！早い！安い！ この時期にこの価格でお願いできた のは、ありがたいです！ ありがとうございました
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.前の方に時間がかかったらしく、かなり予定より遅くなったのが 残念でした。 対応してくださったスタッフさんは女性お２人で、安心して まかせられる丁寧な仕事ぶりでとても良かったです。 ぜひ、その方にまたお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても早い対応で助かりました。 ありがとうございました
引越し日：2025年04月05日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当の方の愛想もよく安心してお任せすることができ良かったです。
引越し日：2025年04月05日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.とても丁寧に対応して頂き、慣れない引越しの サポートも細かい所まで手伝って頂けたり、 急な要望にも応えて頂けて大変助か りました。 今回は沢山の場面で大変お世話になり ました。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.不満は全くなく作業も手際良く満足。 次回も依頼したい。
