お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33261～33280件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予定していなかった荷物も運んで下さって とても助かりました。 次の機会でもまたお願いしたいと 思わせて下さる素敵な対応、ありがとうございました。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かいお願いなどにも気持ちよく対応してもらえてよかった。 料金についても良心的な値段で、急な引っ越しで不安だったが選んでよかった。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多いなか、丁寧かつ迅速に搬入、搬出を実施してくださり、 非常に助かった。 また、終始笑顔だったのも好印象でした。 次の引越しの際も、是非アップルさんにお任せしたいと思いました。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.良心的で見積り内容の変更点も柔軟に対応してくれました。 とにかく仕事が早くて丁寧で安心してお任せできました。 さすがプロは違うなあと思いました。感動しました。 疲れるパンキング時に、段ボールのキャラクターとメッセージに いやされて、励まされました。ありがとうございました。 アップルを選択して正解でした！
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県南足柄市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・大型家具や衣装ケース、外の倉庫他、自転車なども運送可能とWEB見積りの担当者（藤村寿明さん）が言っていたのにお願いしていた荷物が全然運べなかった。 （自転車、ストッカー、タイヤ、一部の衣装ケースなど、運んでもらえなかった。） ・見積りがどの家具が記載されているのか不明だった。 ・希望の物を運んでもらえないのは依頼した意味がない。 ・契約だけ取れればいいというWEB担当者のスタンスでは貴社の信頼が失われると思う。
アップル引越センターからのコメント
・この度は見積の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 見積能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年04月05日 エリア：北海道岩内郡岩内町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の部屋で説明が女性スタッフでしたので この点のみでも安心感を覚えました。 このスタッフさんの説明も丁寧で わかりやすく安全と安心でした。(とっても) 女性の部屋に女性スタッフはものすごく感心しました。 独自の社風ルールなんでしょうか… 今後もこの世の中女性が安心していけるような サービスをお願いします。 丁寧な応対ありがとうございました。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.梱包をお願いしていましたが、食器、カーテン、本以外は 自分で事前にしていました。やっていて良かったです。 おそらくより多くの時間がかかっていたと思います。 ベテランの方のプロフェッショナルな仕事振りには 感激いたしました。テーブルの再組み立ても完ペキで、 家具家さんに取り付けてもらった時よりも、グラグラせず 大満足でした。友人にもすすめようと思います。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださった方にとても丁寧に対応いただき、安心して引越しができました。重い荷物も申し訳なくなるくらいテキパキと運んでいただいて、すごくたのもしかったです。また、引越しの際は利用したいです。
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3段ボックスが2つ破損していました。家に置いてあった時にはなかったので引越しの時になったのかなと思いますが、保証などしていただけるのでしょうか？
アップル引越センターからのコメント
・この度は家財の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-