お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33321～33340件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とにかく手際が良く、とてもはやく作業が終わってビックリしました。これで3回目の利用になったのですが、作業スピードが今までで断トツでした。作業していただいたお二方は好印象で、荷物が想定よりも多くなり、とても大変な作業をしていただいたのですが、嫌な雰囲気が一切なく作業していただきました。またお願いしたいです。
引越し日：2025年04月04日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多く私の不手際があったにも関わらず、気持ちよくテキパキと運んでいただき大変感謝しています。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.気持ち良く、すごい速さと丁寧さで運んでいただきました。さすがプロという感じでした。また引越しの機会があればお願いします！ありがとうございました。ゴリラのリンゴリくん可愛くて、ダンボール箱で応援してくれて、娘たちも私も大好きです╰(*´︶`*)╯♡
引越し日：2025年04月04日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.金額もご調整いただきスタッフの方のご対応も丁寧でした。リロクラブ特典の家電引き取りも大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月04日 エリア：福島県福島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.冷蔵庫が設置できなかったのは残念でしたが、担当者さんはとてもプロで感心しました！ また機会があればアップルさんに頼もうと思います。
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都国立市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.貴社に引越しを依頼して良かったです。 作業員の方のホスピタリティにも感銘を受けました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.3回目の利用ですがいつも気持ち良く引っ越せます。ありがとうございます。
引越し日：2025年04月04日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.繁忙期の引っ越しでしたが、他社の見積もりより圧倒的に安かったためこちらに決めました。 当日は3名のスタッフさんがテキパキと作業してくれました。 ドラム式洗濯機は狭い場所からの搬出で大変だったと思いますが、慎重にやっていただきました。 また、新居で洗濯機下に嵩上げ台を使いたかったのですが、水栓と干渉してしまうかもとのこと。一旦設置して高さを確認し、大丈夫そうとのことで再び持ち上げて嵩上げ台を設置してくれました。大変な作業だったと思いますが、快く対応していただき感激しました。 とても忙しい時期だと思いますが、最後まで笑顔で気持ちの良い対応でした。ありがとうございました！
引越し日：2025年04月04日 エリア：神奈川県中郡大磯町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.夜遅い時間の引越でしたが、迅速かつ丁寧に作業していただいた。照明のセットなど細かい所までテキパキとやっていただいた。
引越し日：2025年04月04日 エリア：岩手県奥州市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.対応は良かったが、洗濯機の取り付けが甘く、給水や排水に不備があったため、そこで大幅な減点。
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯機設置の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。