お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144493枚
最新更新日：2026年01月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33341～33360件 を表示 / 全 144493 件
引越し日：2024年10月15日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
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A.家具が多数傷ついていた。 朝一で対応頂き、午後からもう一件あるからと急いでいる様子だった。 価格は安かった為しかたがないと諦める。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月15日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月15日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.全体を通して、スタッフの皆さんの穏やかなご対応と手続きのスムーズさが印象的でした。長距離の引越しをサポートしていただき、ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月15日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボール(引越し先)での処理(分)の仕方 を質問させて頂いたところ、わかりやすく お答えいただき感謝です。 今回、アップルさんにお願いをして心から 良かったと思います。初めの電話対応から とても良い印象を受けたので、又次の時も 是非お願いしたいと思います。
引越し日：2024年10月15日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.インターネットでアップルさんにお願いしたのですが テキパキとしていて良かったです。 以下、母が絶賛していたのでコメントです 「今回の引越の様子を終始拝見させて頂きました。 私も結婚してから４度引越を経験してますが ものすごくテキパキとお仕事をされているのに丁ねい 当日責任者の方の言葉使い、色々な応対にも プロを感じました。あと数年後に私の家も引越を する予定なので是非御社でお願いしたいと思っております 娘の門出を本当に気持ち良く迎えられ感謝してます 担当者の方にくれぐれも宜しくお伝え下さいと共に 御社の益々のご発展をお祈り申しあげます(お世話になりました ありがとうございました。)
引越し日：2024年10月15日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年10月15日 エリア：千葉県佐倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.細々とした家具が多い中 迅速に対応して頂けて 助かりました。
引越し日：2024年10月15日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年10月15日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切にして下さって ありがとうございました。 お願いしてよかったです。 話しやすいスタッフさん達でした。 お仕事がんばって下さい
引越し日：2024年10月15日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2024年10月15日 エリア：茨城県つくば市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.現地(引越先)に私達の到着が遅れて しまい、荷おろしの後１時間程 待ってくれていたのですが、とても 親切に対応して頂き、丁寧にごあい さつ頂きまして感謝致しております。 また次回もお願いしたいと思いました。 暖かいお心遣いが素敵でした。
引越し日：2024年10月15日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 数年前に姉が利用しており 前日まで知らなかったのですが 対応がとてもよかったと聞きました。 改めて現場での対応やテキパキされて 助かりました。 作業に関わってくださった方みなさま 本当にありがとうございます！
引越し日：2024年10月15日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次も、予定あります。 Telして依頼します。
引越し日：2024年10月15日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業はもちろん、大竹さんの 笑顔が素敵でした！ ありがとうございました。
引越し日：2024年10月15日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつ丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年10月15日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で、楽しく引越しができました。
引越し日：2024年10月15日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキした仕事ぶりと笑顔の対応に好感 が持てました。 今後、２ヶ所の引っ越があるのですが お願い致します。
引越し日：2024年10月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-