お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139593枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3321～3340件 を表示 / 全 139593 件
引越し日：2025年09月23日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさん運んでいただいて助かりました！
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと丁寧に作業してくれました。 スタッフさんのさわやかさが好印象です。 また、料金の安さが魅力です。
引越し日：2025年09月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く素早く作業して下さいました。
引越し日：2025年09月23日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・受付をしてくれた方(松本さん)がとても色々としてくれて、とても助かりま した。急な荷物の変更や引き取り品のことで粗大ゴミのことまで調べてくれて 本当にありがとうございます！！ ・引っ越しスタッフの２人は、仕事が速くて、びっくりしました。 お２人の連携もとれていて、さすがだなぁと思いました。 自分自身も、サービス業の仕事をしているので見習いたいです。 本当にじっと見ていたので、もし気分を害されてたら、申し訳ありません！！ そのぐらい手際が良くて、すばらしかったです！！ 本当に皆様ありがとうございます！！ 多謝！！
引越し日：2025年09月23日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が丁寧で早く、とても助かりました！ webで料金が確定できるのもうれしかったです。 当日料金が上乗せすることもなく、少し安すぎるくら いじゃないのか！？とも感じました。 また引っこしする際はお願いしたいです。
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同じ月に２回頼むと マイページか2回目しか変更出来ず 1度目の変更もマイページが無いので変更出来ず マイページも不便でした
アップル引越センターからのコメント
・このたびは大切なお荷物を多数破損させてしまい、またご案内や対応にも不備があり誠に申し訳ございませんでした。 前回との対応差をご不快に感じさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 併せてマイページの操作性につきましてもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、品質管理とシステム改善に努めてまいります。
引越し日：2025年09月23日 エリア：千葉県印西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：千葉県袖ケ浦市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダー高木さんの対応が優しく、ていねい、 早くて、とてもすばらしいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月23日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変良かったです。 又引越しの際には来ていただきたいと 思いました。
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの要望をよく聞いてくださり、しっかりと 荷物を運んでいただきました。無茶なことを言って しまったかと思いますが、笑顔で応対していただき、 できる限りこちらの思いに寄り添った形でやって いただけました。ありがとうございました。 実は、また３－４月頃に引っ越すのですが、ぜひ 皆様にお願いできたらうれしいです 季節の変わり目になっていますので、ご体調崩さぬよう お気をつけてお過ごしください。 ありがとうございました
引越し日：2025年09月23日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：埼玉県久喜市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不安な事も多かったですが、声掛けも沢山して 頂き、とても安心出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で作業してくださり ありがとうございました。
引越し日：2025年09月23日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりイレギュラーなことが起きてしまい、 ご迷惑おかけしましたが、親身になって下さり とてもありがたかったです。 また、明るく接していただいてすごく嬉しかったです。 再配送も快くしていただきました。 本当にお世話になりました、ありがとうございました。
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧でスピーディーな対応でとても助かりました。 本当にありがとうございました！ アップルさんにお願いしてよかったです。
