お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139593枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3301～3320件 を表示 / 全 139593 件
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前利用した際、丁寧な対応だった為、今回も 利用させていただきました。今回も開始から終了時まで テキパキとスムーズなお引越しで、満足しています 段ボールのリンゴリ君が可愛いらしく、 荷作りの時もいやされました スタッフさんが２人で対応していたことに驚きました。 荷物も多いのでもう何人かいらっしゃると思っていたので、 そのくらいテキパキ、ていねいに対応していただいたと 思いますまた機会があったら利用させていただきます！
引越し日：2025年09月23日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.めっちゃ早かったです！！ おかげ様で当日中に 荷解きできました！ ありがとうございます。
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切にしていただいて大変たすかりました。 次回もお願いするかもしれません。
引越し日：2025年09月23日 エリア：愛知県丹羽郡扶桑町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.代理のものなので引越日の事しかお答えでき ませんが、一つ一つ梱包していただき 気持ちのよい対応をして頂きました 荷物の受け取りは本人になりますが、 お世話になりました。
引越し日：2025年09月23日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.暑い中休日お仕事して頂き 有難うございました。 到着が早くて助かりました。 お世話になりました。 スタッフの方お2人共お仕事が早く とても良かったです。
引越し日：2025年09月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回、いくつかの引越し業者さんと相見積もりしましたが全てにおいて選んで良かったと思います。
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：宮城県名取市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.先日は、ありがとうございました。引っこしのはこびだしの際 お伝え忘れがあり、申し訳ないと思ったりもしました。 それでも、対応していただけてよかったです。 安価でおこなっていただき、ありがたかったです。 また引っこしの機会がありましたら、その時は 検討させていただけたらと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつすばやく対応していただけて助かりました。 ダンボールを軽々と持ちあげており、思わず「すごい！」 と声が出ました。 また、キャラクターのりんごり君がとてもかわいく ダンボールやスタッフさんの制服を見て和やかな 気持ちでお引越できました。 スタンプもダウンロードして、夫婦で送り合っています。 ありがとうございました！ アニメも見ます ありがとう！
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この吉澤さんって、御社は凄い素晴らしい人材をお持ち なんですね～冷蔵庫が新居の階段を通らないと 解ると、あっと言う間に冷蔵庫の扉を外して見事に ２階に設置して下さいました。又私お下着類など まだ箱づめしていないソフトケースの衣類を私に解ら ない所でキレイに全部箱づめして下さっていました。 このレベルまで来ると一種のパフォーマーであり 引っ越しが楽しくなりました。吉澤さんだったら、又 是非引っ越しがしたいですが、そんな機会は ないでしょうから、それがとても寂しいです。
引越し日：2025年09月23日 エリア：岡山県倉敷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当にお世話になりました。 気持ちよく引っこしできました。
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とてもよかったです。 １.予定では9:30～のところ、9:00にはすでに到着されていて 少し焦りました。 2.ネムリラ(電動ベビーラック)のコードが紛失してしまった。 上記２点以外はすばらしかったです。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご予定時刻より早く到着してしまいご負担をおかけしたこと、またネムリラのコード紛失によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 せっかく全体としてご満足いただけたにもかかわらず、このような不備があり深くお詫び申し上げます。 至急状況を確認のうえ、紛失物について誠実に対応させていただきます。 今後は再発防止に努め、安心してご利用いただけるよう徹底してまいります。
引越し日：2025年09月23日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目ですが、アップル様に引っこしをおねがいしたのは また、引っこすことがあっても３回目も おねがいしたいと思っています。 担当の方々は仕事ももちろん お人柄もみなさん素晴らしい方々 でした。ありがとうございました！！
引越し日：2025年09月23日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと作業してくれて、早く終わったので 他のことができました。 ありがとうございました
引越し日：2025年09月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.利用させていただいたのは２回目ですが、 スピーディーかつ安いのでいつも助かっています！
引越し日：2025年09月23日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
