お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33621～33640件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：滋賀県栗東市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間も、昼からの予定だったのに、数日前に朝に変更 それも朝イチって言われて、ちょっとムカつきました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.かなり久々であり、また、急遽の引っ越しでした。予定が多く忙しい時期で準備が追いつかず不安でしたが、ネット予約とライン電話での打合せ、営業さんも感じよく、不安は軽減しました。 当日も皆さんのチームワークとリーダーの方はじめ、皆さん感じが良く、安心してお願いできました。とても助かりました。 今後もお身体に気をつけて頑張ってください。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.申し込みの電話対応から、当日の引っ越し まで、とても気持ちのよい対応をして いただきました。 ありがとうございました。 最後にトラック内の確認まで、細かく 説明もあり、感心しました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.二度のアップルさん利用です。 前回同様、若さみなぎるお仕事で かつ、笑顔絶やさず(１５才のスタッフも いてビックリ！！)大きな洗たく機を、 ひょいと、１人でかかえ、２階まで運こんで いた姿にはカンメイ！！担当のお二人の息もピッタリで 迅速丁寧に大満足で終了しました。知人にも紹介してます！！
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.１年前もお願いしたのですが その時も柴田さんが担当して下さっていたようで！ ２回とも丁寧で親切に対応いただき 気持ちよく引越しすることができました！ ありがとうございました 次引越しする時もお願いするかと思います！ またよろしくお願いします
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・必要な作業を問題なく速やかにやって頂きました。 ・オンライン見積ご担当の方がご丁寧に説明して下さった ので安心してお願いできました。 ・比較的安価で大変たすかりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でとても早くやっていただけ助かりました！ また次もお願いしたいくらいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切な方でテキパキと作業を進めて下さいました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築への引越しで、良い業者さんならうれしいなと 思っていました。料金が破格(と思っています)で大丈夫かな、 と心配でしたが、非常に丁寧に搬出、搬入していただき とても安心＆びっくりしました。 あいさつも気持ちよくしていただき本当に言うことなしです。 ありがとうございました！！ 次は子どもたちの一人暮らし時にお世話になると思います。 よろしくお願いします。
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にご対応いただきました
引越し日：2024年12月21日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 スタッフの皆さんとても丁寧で、迅速に対応頂き感謝しております。
引越し日：2024年12月21日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業も迅速で、スタッフの方も笑顔で対応してくれて、とても良かったです。次回もぜひ頼みたいと思います。
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し前・後の家がどちらもエレベーター等なく、家具の搬入等大変な現場でしたが、丁寧かつ迅速に対応して頂きました。結構時間かかるかなと思っていましたが、搬出・搬入合わせて3時間ほどで終わり、スピードの速さにさすがプロだなと思いました。 来ていただいたスタッフの方も気さくで明るい方で、とても気持ちよく引越しをすることができました。 また機会がありましたら是非アップルさんにお願いしたいと思いました。 この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.エレベーター無しの5階→エレベーター無しの3階建て物件への引越（かつ荷物もかなり多い状況）でしたが、荷物の搬出、搬入ともに大変スムーズに対応いただき大変感謝です。 また、手続きもwebですべて完結できる点が非常にありがたかったです。今後も利用させていただきます。誠にありがとうございました！
引越し日：2024年12月21日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月21日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.赤ちゃん連れでの引っ越しで不安でしたが、テキパキ作業していただき大変助かりました。ありがとうございました。