お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144493枚
最新更新日：2026年01月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33641～33660件 を表示 / 全 144493 件
引越し日：2024年10月11日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くてとても速かったです。 受け答えも丁寧で良かった。
引越し日：2024年10月11日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハリムラさんも、それからセキグチさんも、本当に テキパキと引越しを進めてくださり「やっぱりプロ にお頼みするのが一番！！」と実感しました。 ハリムラさんから温かなお話や、セキグチさんの活躍で、新しい マンションもスムーズに入れました。 早々に作業も終えて、本当に良くて 大満足でした。またお友達へおすすめします。 ありがとうございました。※ＩＫＥＡの家具引き取り本当に助かりました。
引越し日：2024年10月11日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月11日 エリア：愛知県豊川市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一部の家具に傷がついた。養生の残りと思われる粘着性のものがテレビなどについていた。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月11日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.くつ下のままベランダに出て その足で白色のカーペットの上を 歩かれたので少し気になった。
引越し日：2024年10月11日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月11日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ 日本で初めての引っ越しでしたので、不安な ところもありましたが、当日とても丁寧なサービスを いただき、感動しました もし、今度引っ越しするようになったら また２００％利用したいです！！
引越し日：2024年10月11日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素速く丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月11日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中川様 この度は引越作業ご担当頂き ありがとうございました。 自分で思いつかないほど細やかな 心配りやサポートがあり安心して 引越を終えられました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 最終確認が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月11日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分がまた引っ越す時は、アップルさんにお願いしたいと思います。 知り合いにも是非進めたい引越し屋さんです。 気持ちよく引越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月11日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とご尽力いただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年10月11日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・作業して下さったスタッフの皆さんは、今まで引越して 来た中で１番対応も作業も良かったです！！ ありがとうございました ・荷詰めのダンボールが少なかったです。 追加したくて連絡するといくつ必要か聞かれましたが 分かる訳もなく…不安になりながら詰めました。 もうちょっと見積もりがきちんとしていたらよかったです。 ・タンスの中に服を入れて運んでいいのは助かりましたが 作業する方の負担がすごかったので次からは入れずにしなけ ればと思いました、重いタンスもあるので注意した方がいいと思います
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段もお安く、サービスも良かったです。 お見積りもネットのみで終わって簡単なのも 良かったです。 荷物が多かったのですが嫌な顔ひとつせず ご対応頂けて本当に感謝です。 もしまた引っ越しがあった際はお願い したいです。
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具配置等大変丁寧に作業して頂きました。 細かい所まで配慮して見て頂いてスムーズに 引越しができました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年10月11日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webでの申し込みだけだったので当日まで不安な部分は ありましたが、当日対応していただいた方が親しみやすく、 丁寧にしていただいたので安心できました。
引越し日：2024年10月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.下見のない形だというのにとてもリーズナブルな金額設定に加え、エアコンの設置作業もされているためか、ベッドやデスクの解体、再設置なども慣れた手際で即座に終えられとても信頼できる業者だと感じております。 加えてダンボールのお届けや回収などこちら側が求める手際よく実施していただきとてもおすすめしたい引越し業者だと思っております。 前述に記載したようにやはり最初に養生をしていただければ心置きなくお任せできる会社だと思っております。この度はとてもありがとうございました。 また次の機会があればこちらをご利用したいと思っております。
アップル引越センターからのコメント
・この度は養生の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。