お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144276枚
最新更新日：2026年01月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34701～34720件 を表示 / 全 144276 件
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
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A.営業担当者に事前に伝えていた天井のシーリング電気の取り外しを忘れており、こちらから伝えた。 伝達不足、トラブル対応への不誠実さから、もう二度と依頼することはない。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮・誠実な姿勢が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業で家具の傷になりました 引越し 靴下履いてるそのまま廊下に行きます、不潔を感じてます
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引き取りの料金が高い様に思いました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回色々と業者さまを調べるまでは存じ上げない会社さんだったのですが、CMをたくさん打っているような会社さんにもまったく遜色ない作業内容にも関わらずリーズナブルで驚きました。 WEBで完結しましたが、質問をすれば丁寧に回答がいただけましたしメールよりも見返しやすく良いシステムでした。 良い口コミばかりだったので逆にちょっと不安になったりもしたのですが、引っ越しを終えた今は絶賛するしかないと納得です。
引越し日：2024年09月21日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２日間ありがとうございました！ また、引越しの際は、貴社を利用 させていただきます。
引越し日：2024年09月21日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.傘が虫だらけになっていて処分することになりました…。 多分トラックの中で着いたのだと思います。 それ以外はとてもテキパキ作業して頂き 非常に満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かった！ ありがとうございました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にすばやく作業して いただきありがたかったです。 友人や親戚にもすすめます。
引越し日：2024年09月21日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エネゴリくんよりキャラかわいい 業者の方の対応がすごくよくて、 こちらもいい気持ちになれました ぜひまたお願いします！
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府堺市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.二回前が一番良かった
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：三重県名張市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リーダーさんのリードで 他のスタッフさんもテキパキしていた。
引越し日：2024年09月21日 エリア：長崎県佐世保市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.福岡から佐世保への 引越しでしたが田中翔様は 全てにおいて田中様小川様コンビ テキパキとスムーズ、丁寧に すすめて下さり、思いのほか 早い引越しで助かりました。 とても感じがよくアップルさんで、良かったです。 心よりお礼申し上げます。
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便の時間がもう少し前に わかると嬉しいです。 引越し荷物を使う場所毎に分けて置いていただけたのは 助かりました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くてかつ対応も良くて大満足でした！ 本当にありがとうございます！ また使わせていただきます。
