お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149094枚
最新更新日：2026年03月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34701～34720件 を表示 / 全 149094 件
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プロ意識を持ってお仕事をしている事がこちらに伝わって来ました。職種は、違いますが私も皆様を見習ってプロ意識を持って仕事をしようと思いました。皆様お若いのに尊敬します。
引越し日：2024年12月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月02日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいし、友達にも勧めておきますね｡
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらでも全く気づいていなかったのに、イスの脚のネジが緩んでいたのを見つけて、すぐに直してくださいました。 御二方とも感じ良く、作業もスピーディかつ丁寧でいい引越ができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月02日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、利用して本当に良い方に対応してもらえたなって思います。また次も利用したいです。
引越し日：2024年12月02日 エリア：埼玉県鴻巣市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どちらも階段の4階から4階への引っ越しでしたが、若さあふれるチームでスムーズにあっという間に作業していただきました。引越会社を決めるのがいつも憂鬱でしたが、アップルさんにお願いすれば安心して引っ越しできます。どうもありがとうございました
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いろいろな引っ越し屋さんがある中で、最初はりんごくんがかわいい、、っていう単純な動機で選びました笑 WEBである程度入力し、立ち寄りプランだったので電話で予約しました。WEBで入力した情報を元に、丁寧に電話でヒアリングしていただき、予約完了！簡単すぎで、しかも、見積もりから一切費用も発生せず、安すぎてびっくりました！ 当日の対応は、100点満点です！！素早く、丁寧で、本当に助かりました。私やりますよ！ありがとうございます！こんな感じで大丈夫ですか？ 一言一言に配慮があって素晴らしすぎました！ 次引っ越しをする時もぜひお願いしたいです！！ (※りんごくんのぬいぐるみ貰えますように?)
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３名ともてきぱきと丁寧でびっくりしました。 大荷物だったので、時間がかかるかなと思っていましたが、 予想以上に早く大変ありがたかったです。 重たいソファも引き取っていただいてこのお値段で、 次回も利用したいです。 また、引っ越しの見積りからすべてwebで完結 できるのも便利で、煩雑な手続きがないのも良かったです。 布団類が多かったかなと思いましたが、臨機応変に お持ちの資材で梱包いただき、色々と感心しました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年12月02日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても丁寧に対応していただきました。 道が混んでいた？のか事前電話でしっかりと時間をお伝えして下さり私も動きやすく助かりました。ありがとうございました
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.今回の方たちのようにやっていただければ「絶対薦める」です。お世話になりました。 時間帯については「極力調整します」でしたが「事務的に」最終時間帯を指定されたのでちょっと不信感を持ちました。(実際にはその中で早めに来ていただき有り難かったです)
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！オペレーターの方も当日来てくださった方も非常に対応が良くて嬉しかったです！
引越し日：2024年12月02日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.自分だけで引越しを行うのが初めてで、なるべく費用を抑えたかったのですが、なるべく費用を抑える形で行って下さり、助かりました。 本当にここで引越しをお願いして良かったです。この度は誠にありがとうございました。
引越し日：2024年12月02日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.電話対応の女性が感じ悪かった。 これまで3回利用したが、開始前の養生したりしなかったり、家具の保護布したりしなかったりと担当者で違いがあるのが、サービスの基準が分かりにくく評価しづらい。
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.足の臭いがとても気になった それ以外は完璧
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の身だしなみに問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年12月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.盗聴器の確認を行っていたのか 分からなかったです。電話対応時に お願いしたが、盗聴器のことについて説明 はなかったです。自分も引越しが終わった 後に気がついたので、直接聞けなかったです。 その他対応はとてもすばらしかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月02日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今どき、本当に沢山の引越し会社さんがあり どちらでお願いするかとても迷いましたが 口コミの良さからアップルさんにして大正解でした。 日にちを変えれば２２０００だったので、最初は くそ～(笑)と思っていたのですが、実際のお仕事量を 見ていて、２７５００払ったこと少しも惜しくありませんでした。 というか、お安いですよね！！それでいて、とても丁寧に していただいて。やりとりをしていたのは飯田さんだったの ですが、とても感じのいい方で、女一人でも安心 できました。あと段ボールとても可愛くて癒されました！！ ゴリラ。
引越し日：2024年12月02日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当の方お2人がとても手際良くされて1時間程で全て終了しました。 丁寧な作業でこんなに早く終わるのかとびっくりしました。 次回引越すときはまたお願いしたいです。 ありがとうございました。