お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144276枚
最新更新日：2026年01月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34681～34700件 を表示 / 全 144276 件
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運び方が丁寧で、新住居に荷物を運ぶ際にも時間など細かいところまで気を遣っていただきました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でよかったです
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の見積時から色々相談しても親身に相談にのって頂き、どこよりも親切なので最初から決めておりました。次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後で連絡しようと思いますがスタッフさんが使っている布タイプの養生をお忘れになっています。
アップル引越センターからのコメント
・この度は迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上にも記載したのですが、対応してくださったスタッフのみなさま本当に親切で、仕事も早くて、３人で声掛けしたり雑談したりするのを聞いていても、とても楽しそうで且つ仕事は真剣にやってくださっていて、こちらも気持ちよく引っ越しができて本当にありがたかったです。 3階でエレベーターもなく、重いものを運ぶのは本当に大変だと思うのですが、「これくらいでへこたれてたら引越屋じゃないですよ！」とか、明るく答えてくれながらすべてスムーズに搬入してくださって、すごかったです。 アップルさんを利用したきっかけは姉の紹介で、すごく良かったといっていて、それ以降私は２回利用させていただいたのですが(今回が2回目)、前回も今回も大満足でした。 嫌な気分になる営業もなくすべてWEBで手続きが完結することも素晴らしく、リマインドメールなどのタイミングや内容もちょうど良い仕組みで、その上料金が他社と比較して一番安いというのは驚異的です。ベタ褒めしてしまいましたが、本当にそう思いました。引っ越しに至るまでいろいろあって大変で疲れていた中、引っ越し自体が気持ちよくできて、生活をリスタートする上でとても明るい気持ちになれました！ 次の引っ越しも必ず依頼させていただきたいと思います。本当にありがとうございました！
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。助かりました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：広島県東広島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回運ばないとならないかもとの事でしたが１回で済みテキパキと早く終了しました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.積み込みに来る時間がどんどん遅くなってしまい、転居先にご迷惑をおかけしてしました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あつい
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンを移設することができず、暑さに弱いペットをホテルに預ける必要が発生した。エアコンについて知識が無いのであればその旨申告してほしかった。 照明器具が紛失して設置できない。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力、知識、配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月21日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し予約の電話対応も丁寧に対応いただき、当日の引越し完了までテキパキとやって頂き、あっという間に引越しが終わり、さすがプロだなと思わせていただきました！ 大変助かりました。ありがとうございました！ また次回も利用したいです。
引越し日：2024年09月21日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web上の見積もりと申し込みで完結するのが手軽で良かったです。電話などでの煩わしいやり取りが一切ないため、標準的な引越しの人にはとてもお勧めです。とてもあっさりし過ぎてむしろ不安になったぐらいでした。りんごりくんが可愛いです。
引越し日：2024年09月21日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-