お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34741～34760件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：山形県酒田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もりから引越当日まで、とても丁寧に対応して頂きました。また次回引越しをする時も、アップルさんを利用したいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月11日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございます！ 傷ひとつなく感謝してます！
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧かつ迅速に対応いただきありがとうございました。 スタッフの皆さん、気さくで優しい方ばかりで、 安心して引っ越しできました。
引越し日：2024年07月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.見積もりの段階から丁寧に対応してもらえて、金額の相談にも乗ってもらえ、かなり印象がよかったです。 引越当日はエレベーターなしの物件で、二人作業だったので、かなり大変そうでした。 それでもテキパキと運んでくれて、最後まで印象も良く、とても頑張ってくれました。 ただ、色んな家具がキズついていたり、少し破損しているものもあったので、それだけが残念でした。 でも、それを差し引いてもよく頑張ってくれたと思います。 こういう物件の場合は、次からは3人体制にしてもらえると、お任せする側の気持ちとしても楽になると思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月11日 エリア：広島県府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.過去に引越しした時は色んな引越し業者に電話をかけて、安くはなったけどすごく疲れた記憶があったので今回はアップルさんを選びました。もしかしたらもっと安く出来たのかも知らないけど、今回体験したお仕事の質を思うと十分だと感じましたし次も利用したいなと思いました。対応いただいた越後さん、足立さん、久村さんには感謝しています。(引越しID:2854618/担当支部:広島)
引越し日：2024年07月11日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.色々要望をお伝えしたのにも関わらず、ご対応頂き ありがとうございました。 また引越しの際、よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年07月11日 エリア：福岡県那珂川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変な引越しだったと思いますが、 常に笑顔で、イヤな顔ひとつせず、 丁寧に運んでいただきました。 重いものもヒョイ！と持ち上げるパワーと チームワークの良さに感動しました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月11日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.暑い日でした 背中にいっぱいの汗 テキパキと声かけ、作業されてました。 あれは、あれはとあっという間につめこまれ ４階にまで… 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月11日 エリア：福岡県田川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.安くて助かった。スーモにつながってなかったら 知らなかった。
引越し日：2024年07月11日 エリア：愛知県春日井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても感じの良い方で、気持ちよう引っ越しができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月11日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また次回引越しの際にはよろしくお願い いたします。
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.営業の松本さん、現場担当の中加さん、 中川さん、皆さん、あまりにも感動的な 対応と仕事ぶりでした！！！ 老齢の両親、家族全員、皆さんの 人柄と仕事に感動していました！！！ また、機会があったらよろしく お願い致します！！！
引越し日：2024年07月11日 エリア：埼玉県狭山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回はお世話になりました！ 初めての引越しでしたが、とても安心できました 暑い季節なので、身体に気を付けてください！
引越し日：2024年07月11日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.お二人の雰囲気も良く、気持ちよく引っ越しができたので、総じて良かったです。 新居への運び入れの時の配置は先に聞いていただけると、尚ありがたかったです。 友人に勧めるかどうかは友人のニーズにもよるのでこの点数です。
引越し日：2024年07月11日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.7/11(木)に奈良県で引っ越しをお願いしました。最初の説明から すごく丁寧でわかりやすかったので、安心してお任せすることが出来ました。 とにかく運び出すスピードが速くて驚きました。スピーディなのに 雑なことは無くて、荷物を大切に取り扱って下さいました。 猛暑の中、エアコンも無くて大変な作業だったのに皆さん笑顔で 応対して下さり、こちらも気持ちが明るくなりました。 何より社員さん同士が仲良さそうで、楽しそうにお仕事されていた のが印象的でした。 引っ越し料金の安さにも驚きました。周りで引っ越し業者を探してる人 がいたらアップルさんをおすすめしたいと思います。アップルさんに お願いして良かったです。 担当の長尾さん、本当にお世話になりました。ありがとうございました。 これからもお体に気をつけて頑張って下さい。
