お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144276枚
最新更新日：2026年01月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34761～34780件 を表示 / 全 144276 件
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応がとても迅速で、心強かったです。 どの作業もスムーズでした。 重い荷物をEV無しの三階まで 運んでいただき、感謝しています。 また機会があれば、利用したいです ありがとうございました
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気温が高い時だったので作業するのは本当に 大変だったと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事あるごとに愚痴や不満や言い訳をしてとても嫌な 気分になった。 家具を壊しても謝罪もなく無料で回収できると 言われびっくりした。 受付の方が補償をしてくれたので良かったが 引越しスタッフの対応が本当に悪くて残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機が大きくてなかなか設置場所 に入らなかったのですが、 嫌な顔１つせず対応して下さり、 本当に助かりました。 ネット見積もりのみで、安価な価格で 対応してくれるのもとてもありがたかったです。 また、来て下さったのが女性なのも安心しました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でございました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ、ハキハキ、明るくとても感じが 良かったです。ありがとうございました！！
引越し日：2024年09月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月20日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2024年09月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性スタッフでも重い家電など運び男性並に力仕事をしていてびっくりしました。私が女性だから、女性スタッフしか極力部屋に入らないように配慮してくれていたのでしょうか。 また、当日は電気やエレベーターが止まったり大変な環境だったと思いますが、暑い中長時間ご対応ありがとうございました。
引越し日：2024年09月20日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは初めてで不安がありましたが、責任者の佐藤さんと助手の女性の方が丁寧で親切でとても安心しました。あっという間に終わってさすがプロだなと思いました。次に引っ越す時もまたお願いしたいです。
引越し日：2024年09月20日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事ぶりがさすがプロでした。遅い島間でも笑顔で作業してくださっていて、こちらとしても気持ちが良かったです。細かいところまで気遣いしていただいて嬉しかったので、ぜひ他の方にも薦めたいです。
引越し日：2024年09月20日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付対応から引越作業、価格、サービスすべてにおいて大満足です！ 終始とても感じの良い対応でした。 引越作業もテキパキとしていて、お二人のチームワークの良さも感じました。 今まで利用した引越業者さんの中で一番の好印象でした。 おかげさまで新しい環境で気持ちの良いスタートができました！ 次の引越しでもまたお願いしたいですし、周りの人にもぜにオススメしたいと思います！ ありがとうございました！
引越し日：2024年09月20日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月20日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が安かったので、当初は不安がありましたが、実際にスタッフの方にお会いしたら、不安が吹き飛びました。大変丁寧で元気の良い対応をしてくださったので、今後引越しをする際も御社に頼みたいと思いました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2024年09月20日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業をして下さりありがとうございました。 無事に引越しが終了し感謝致します。 ダンボールを新居に下ろす際にも、音も立たないくらい丁寧に置いてくださいました。 また、邪魔にならぬよう壁側に寄せながらも、ギリギリ壁には触れていないなど、気遣いが嬉しかったです。 作業時間も予定時間よりもかなり早めに終了しました。 従業員同士も、丁寧な言葉使いでやりとりされていて、とても気持ちが良かったです。 要望について ほとんどの衣類を、ハンガーにて収納しています。ハンガーボックをオプションで追加できると嬉しいです。 今回は1度に3つまでしか用意できないとの事でしたでしたので、それ以上となる衣類は、ダンボールへ詰めたのですが、やはりシワになってしまい少し残念でした。 次回もよろしくおねがい致します。
引越し日：2024年09月20日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月20日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月20日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ご近所さんのご挨拶も 丁寧にして下さり 手際もよく とても丁寧に運んでいただき 感謝いたします。 暑い中ありがとう ございました。 アップルさんにお願いして 良かったです。