お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34961～34980件 を表示 / 全 156698 件
引越し日：2025年03月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.お二人共、私に色々確認しながら丁寧に仕事を して下さったと思います。ありがとうございました。 満点にできなかったのは、室外機の積み忘れが あり再び家に戻らなければいけなかったからです。 まあでも、あまり腹が立たなかったのは、それまでの作業 の様子とお人柄のせいでしょうか(笑) 子供が、りんごりくんを気に入っており、使用済 ダンボールに入ったりして遊んでおります(笑)
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.自転車やハンガーを忘れてしまいましたが、 早く、良い対応をしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：北海道勇払郡安平町
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物引受け後、食器棚の部品がなくなって いた。搬入の際、外したと思われるが、 元に戻っていなかったことから管理が甘いように 感じた。以後、引っ越し荷物の部品を なくさないよう気をつけてほしい。
アップル引越センターからのコメント
・この度は食器棚の部品の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 管理能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年03月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.女性2人男性1人でのご対応でした。 女性が引っ張って指示出しをしテキパキと作業して頂きました。 劣化による破損がありましたが ちゃんと保証の件お伝えしてくださり 今回は、劣化によるはしんでしたのでお断りさせて頂きました。 次回も利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.他社と比較して金額が安いと紹介 されてすぐお電話しました。 結果非常に良かったと思いました。 領収書の宛名を変更して 頂けないでしょうか。
引越し日：2025年03月14日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.実は、搬入作業の際に新しい住所の床にケガをつけたが、作業完成した時には損傷に気をつけずに確認サインを書いました。今はまだ弁償請求を検討させてもいいですか？
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年03月14日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.安い費用にて、丁寧な対応をしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めての引越しで不安でしたが、素早く積み込んでくれて安心しました。値段も長距離のわりには良心的な価格でとても助かりました。また引越しの機会があれば、お願いしたいです。
引越し日：2025年03月14日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても仕事が丁寧で、物腰も柔かかった。 今までで１番良いスタッフさんでした。 麦茶こぼしました スミマセン…
引越し日：2025年03月14日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.別の引越し業者に頼みましたが、鍵を預け なけらばいけないと言われた為、こちらを利用 しました。不安が大きかったですが、優しく、 丁寧にして頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日はありがとうございました！！ さわやかなお兄さん達がテキパキと 引っ越し作業をおわらせていただいた おかげで思っていたよりも引っ越しに かかる時間も少なく負担がヘリありがたかっ たです。また繁忙期にお願いしましたが 費用も他社より安かったので次回引越し がある際はまたお願いしようと思ってます。
引越し日：2025年03月14日 エリア：埼玉県入間市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.中々入らなかった机を分解してまで希望した部屋に 入れて下さいました。組み立てもカンペキ！
引越し日：2025年03月14日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越業者を利用したので、不安でしたが とても愛想の良い方達だったので安心しました。 作業もビックリするくらいテキパキしており、 一瞬で終わりました。 また引越しする機会があれば利用したいと 思えるくらい満足です！ ありがとうございました！
引越し日：2025年03月14日 エリア：岐阜県羽島郡笠松町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く対応頂けました。 無駄のない動きで安心してお任せできました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-