お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144276枚
最新更新日：2026年01月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34961～34980件 を表示 / 全 144276 件
引越し日：2024年09月17日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.非常に暑い中の対応ありがとうございました。おそらく最後の案件だったからだと思うのですが、バイトの方が体調を崩されていたので心配でした。熱中症は命の危険もあるので、こまめに水分補給や塩タブレット等を補給しながらの対応を徹底した方がいいと感じました。時間がずれ込んだので決められた時間内で引越しを完了したい場合は無理ですが、時間に余裕がある引越しの場合はまたお願いしたいと思いました。担当の方に感謝です。
引越し日：2024年09月17日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年09月17日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2024年09月17日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年09月17日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年09月17日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月17日 エリア：愛知県海部郡蟹江町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月17日 エリア：静岡県裾野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お若い２人が暑い中を速やかに対応して 下さり、早く終えて驚きました。 笑顔で、接して頂き、素晴らしいと感心 しました。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月17日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業が迅速です。 近所に対して心配りができている (転出元、転宅先共に) 受付の本園様も、金庫の件で 上手に対応いただき、しっかり ほかの仕事もされ、大変嬉しかった。 アップルさんに依頼してよかったです。 感謝しています。
引越し日：2024年09月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月17日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.子どもが引っ越センターをみつけて、 おねがいしました。 現場担当の方２人とも丁寧に 梱包して頂き嬉しく思います 又、お話も分かりやすく説明して 頂きありがとうございました。 今度も利用させて頂くことがあれば お願いしたいと思います。 暑い中お世話になりました
引越し日：2024年09月17日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.・不要品回収費用がもう少し安ければ 有難いです。 ・搬入時は養生シートを使用して家に傷が 付かないようにして下さいましたが、搬出時 には、それがありませんでした。旧居も傷つ けることがないよう、ご配慮いただければ より良かったです。
引越し日：2024年09月17日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めてお願いしましたが、今回来て下さった お２人は、好青年で、愛想もとても良くて、 かつ謙虚で最高でした！作業も非常に テキパキとしていて、スムーズに引っ越しを 終えることができました！ もし、また引っ越しをすることがあったら、是非 お願いしたいと思います！ 今回は本当にありがとうございました！
引越し日：2024年09月17日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物を１つ(しかも重い)タンスを１F予定を ３Fまで運んでくださいました。 感謝しています本当にありがとう！！
引越し日：2024年09月17日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月17日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとうございました。 知人等引越等ありましたら紹介します。 こんな時代ですが、現場等応対が 親切ていねいで気持ちよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！
引越し日：2024年09月17日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は素晴らしい対応を本当にありがとうございました！！ はじめの電話対応の良さから始まり、とくに驚いたのは当日の 運び出しの速さと丁寧さです。私の希望の、「この棚を出すときウラ側 を拭いてほしい」とか、「このBOXは１番上に置いてほしい」などのことを 笑顔で快よくやって下さり、最後の確認までとっても優しく細かく 説明してくださりすごく頼もしかったです 今回の引越しは自分にとって人生の転機でもあり大切なタイミング だったので、これでまた新たなスタートを、おかげ様で出来そうです。 今まで４，５回引越しをしてきましたが今回が１番良かったな、と 思えるものになりました。もしまた引越すことがあったら是非こちらで アップルさんにお願いしたいです。今回担当してくださった皆さん、 三井さん、田那辺さん最高の引越をありがとうございました
引越し日：2024年09月17日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付がwebで出来て良かった。見積りがwebで 表示されて安心感がありました。(他社は料金が 分からなかった)またwebでチャット質問した時に すぐに返信があり安心しました。料金もお安く していただき良かったです。女性のスタッフさんで 安心でした。連絡がこまめで良かったです。 予定より荷物の量が増えましたが、丁寧に 対応頂き、話しやすくてとても良かったです。 友人にもすすめたいと思います！ありがとうございました。
引越し日：2024年09月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.事務所の引越しで利用しました。最初に大手他社に見積もりをとったところ、２ケタ万円 と出されました。合い見積もりをしようと思い「〇〇区事務所引越し」でネット検索し たら数社の中にアップル引越センターがありました。「アンケート全部公開」と「見積 りはwebか電話」のフレーズに惹かれました。電話で見積りをお願いしたら 担当のオペレーターさんもとてもテキパキ進めてくれ値段を出して下さったの が大手他社の４割足らずでおどろきました。即答で予約しました。 あまりの値段の違いに逆に当日までこちらの希望通りにできるのか 心配も正直ありました。引越先がEV無しの４階だったことも気に なってました。当日来て下さった２人のドライバーさんのとても気持ちの良い 挨拶と対応、作業の手際の良さに感動しました。非常に重い複合機 が問題でしたが、２人のドライバーさんは高いプライドを持ってしかし丁寧 に運んでくれました。引越先ではさすがに２人では無理だったので応援 の方を呼んで４人で作業をして下さいました。手早く丁寧に確実にイヤ な顔を見せず完遂していただきました。作業をしながらなぜこの値段でで きるのか聞いたら「社長の方針なんです」と自信を持って答えられました。 とても良い引越しができました。引越し話が出た時は必ず「アップル 引越センター」を強く勧めます。