お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144166枚
最新更新日：2026年01月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35001～35020件 を表示 / 全 144166 件
引越し日：2024年09月15日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日追加した荷物も快く引き受けて下さり 助かりました。 お待たせする時間が発生し申し訳なかった ですが、気持ちよく対応していただき ありがとうございました。 新人さん(？)には今後の成長に期待します。
引越し日：2024年09月15日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料オプションで盗聴器を調べるサービスを つけていたはずだったが当日してもらえなかった。 その点以外はしっかりと作業をしていただけたので ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度盗聴器の件でご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月15日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年09月15日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月15日 エリア：宮城県石巻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり雨がひどかった日でしたが、 TV等の機械類がぬれないように 作業していただきました。 取り付け、取りはずし作業もしていただき 非常に助かりました。
引越し日：2024年09月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、テキパキと作業して頂き、担当の方も とても気を配って頂き、また引越の際は、 利用させて頂こうと思います。 暑い中、ありがとうございました！
引越し日：2024年09月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業開始から終了までテキパキと 作業していただけてとても満足しております。 作業内容についてもとても丁寧に 作業を行っていただき助かりました。
引越し日：2024年09月15日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方もとてもいい人でした。 ただ、エアコンの追加料金が高すぎる 終えるしかないので、お願いします、としか 言えないのだが、ホース代で、高額すぎて ぼったくりとしか思えない 残念です
引越し日：2024年09月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、遅いお時間の対応になり、お互い疲労困憊だったと思います。お疲れさまでした。 引っ越し先の住所が間違っておりました。段ボール回収のコメントにも記載しますが、正しくは、大田区大森北4-18-3 ヴェント大森201 （誤って4-18-13と登録してしまっておりました）です。 よろしくお願いいたします。 以上
引越し日：2024年09月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安心して引っ越しができました! 次回も引っ越しする機会があれば使いたいと思います
引越し日：2024年09月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都福生市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業の手際の良さはさすがプロ！！ 引越し先では、階段が無い中、重い荷物、家具を素早く、丁寧に 運んでいただき、見ていて気持ちが良かったです。 スタッフも若く、清々しい対応をしていただき、今回個人的に 初めての大きな引越しとなりましたが、良い思い出なりました。 暑い中での作業となりましたが、ありがとうございました！
引越し日：2024年09月15日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただき、ありがとうございました? 私の移動に時間がかかってしまい、引越し先でお待たせしてしまいましたが、荷運びも気持ちよくしていただいて感謝しています 不安の大きい引越しでしたが、スタッフさんたちのおかげで温かいスタートがきれました ありがとうございました?
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方に貸した新居の鍵を紛失したことで、予備のカギが届くまで、二日間家から全く出れなかったことが非常に困りました。オートロックも入れなくなるため引っ越し後の食料品の買い物も行けず、ウーバーイーツ生活となった。 見積もりを担当してくださった方、作業責任者の方など非常に印象が良かったため、 次回があればまたお願いできたらと考えております。
引越し日：2024年09月15日 エリア：茨城県鉾田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
