お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144166枚
最新更新日：2026年01月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35021～35040件 を表示 / 全 144166 件
引越し日：2024年09月15日 エリア：京都府長岡京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アンケートが遅くなり申し訳ありません。 まず、引越の受付がとても簡単で全く ストレスがありませんでした。また、不要な 物を引越と同時に引揚げしてくれるのも 良い点と思います。 大手の引越会社と変わらない、引越時対応の良さ にびっくりした程丁寧に対応や作業を して頂けました。引越の最後に、引越とは 関係なかった、古紙(ダンボール)の回収を申し 出てくださり、引取して頂けました。有難うございました
引越し日：2024年09月14日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.作業しづらい環境でしたが、すぐに応援手配され、追加料金もなく迅速に過不足なく作業をしていただきました。ありがとうございます。 段ボールの無料回収の時間指定(半日でもいいので)ができたら満点でした。
引越し日：2024年09月14日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ほんとにありがとうございました。
引越し日：2024年09月14日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し先に置いてあった洗濯機と冷蔵庫の移動をお願いしたら気持ちよく引き受けていただきありがとうござました。 棚のネジが外れそうになっていたのを 気付いていただき、締め直してくれました。 とても満足のいくご対応だったので 良かったです。ありがとうござました。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回6回目くらいの利用ですが毎回助かっております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月14日 エリア：広島県広島市中区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.どの引越し業者さんに頼もうか悩みましたが、アップルさんにお願いして良かったです。ありがとうございました!
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：愛知県大府市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.短時間でスーピーディーかつ丁寧に引越し作業をしてくださり、とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速、丁寧、素晴らしかったです。また次回是非よろしくお願いします。
引越し日：2024年09月14日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日はとても迅速にテキパキと搬出搬入していただきありがとうございました。 不用品の回収もとても助かりました。
引越し日：2024年09月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があれば、またおねがいします。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらよろしくお願いします
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速にご対応いただき大変助かりました。 引越し鬱になっていましたが、かわいいゴリラちゃんの箱を見て元気が出て頑張れました♪Appleゴリラちゃんのイラストが本当に可愛くてお気に入りでした！
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、不用品回収や家電買取も一緒に行ってくれたことと、見積もりがwebで簡単にできたのでとてもよかったです。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日の荷物搬出搬入については大変満足しています。 暑い気温の中、テキパキと対応していただき、荷物の搬出搬入も丁寧で、大型家具の配置移動もしていただき、大変感謝しています。 今回初めて引越し前日に梱包依頼をしました。 女性の方3名がテキパキ対応していただき、想定していた時間より早く終えることができました。 しかし1点残念だったのが、食器の梱包を担当していた方がコップを割ってしまいました。 印象として割ってしまった申し訳なさをあまり感じず、大変残念でした。 食器を割ったことについて、何か補償等はあるのでしょうか。 もしあれば教えていただきたいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 梱包作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-