お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138532枚
最新更新日：2025年10月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35721～35740件 を表示 / 全 138532 件
引越し日：2024年05月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回、荷造りのサービスもお願いしたのですが、対応してくださった二人のスタッフも本当に素晴らしかったです。初めてのことで、どれくらい時間がかかるかわからなかったのですが、2時間で終わってびっくりしました！とても丁寧に箱に入れてくれて、箱の中身もわかりやすく書いていただいたので、荷解きのときにとても助かりました。最初から最後まで、とても気持ちよく引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風が迫っている日だったので、予定よりも早く来ていただき、迅速に対応いただけました。 おかげで荷物はほぼ濡れることなく引越しを終えることができました。 担当いただいたお二人ともがとても丁寧で明るく感じ良く、とても親切にしていただきました。
引越し日：2024年05月28日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物の積み込み後、スタッフさんの汗が部屋に 落ちていました。暑い日でしたので仕方ないですが、 汗が落ちないようこまめにふいていただけたらと 思います。
引越し日：2024年05月28日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しで、分からないことだらけでしたが いろいろアドバイスして下さりとても親切に して下さりました！特に３人のうちリーダー？の人 が感じ良く仕事も丁寧でした！ 周りにもオススメしたいです ※LINE見積りもオススメポイントでした。 担当して下さった方もすごく良かったです 遅くなってすみません
引越し日：2024年05月28日 エリア：福岡県久留米市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.満足しました。
引越し日：2024年05月28日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.無事に終わって助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月28日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。助かりました。
引越し日：2024年05月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても親切にご対応いただきました。 大雨がせまっていたため、時間を早めていただき 迅速にご対応いただいたおかげで荷物は ほとんどぬれることなく、あっという間に 大荷物の引越を終えることができました。 明るく元気にテキパキと進めて下さって とっても助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2024年05月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.荷物が多いうえにエレベーターもなく申し訳なかったんですがとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月27日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.大変お世話になりました。 笑顔での爽やかな対応で とても好感がもてました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月27日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.格安で滞りなく引越しできて大満足です。スタッフの方も感じが良くて、引越しする方がいらっしゃればオススメしたいと思います。 この度はありがとうございました！
引越し日：2024年05月27日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家具の配置などもご相談に乗っていただき、とてもありがたかったです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年05月27日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.web完結出来て最高でした。 作業も丁寧且つ迅速、しかも追加料金も取られず完璧でした。 また利用したいとおもいます。
引越し日：2024年05月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.この度はありがとうございました。 webから申し込みを完結出来る点、大変助かりました。また当日も冒頭に自己紹介いただきかつ段ボールに入らない額縁などもその場で梱包いただき、安心して荷物の運搬を実施いただけました。ただタンスをベランダの柵の上に置いたりしていて落ちないか一瞬不安になりましたが大丈夫でした。また引越しをする機会があればご依頼しようと思います。
引越し日：2024年05月27日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応していただきありがとうございました また機会がありましたらよろしくお願いいたします
引越し日：2024年05月27日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年05月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スタッフの皆様の対応は気持ちいいものでした。ありがとうございました。 ただ、家具などを守るための布や毛布がかなり汚れていた点と、布団袋が使い回しだった点は残念でした。