お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35701～35720件 を表示 / 全 142817 件
引越し日：2024年08月09日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はこちらの見積もりの甘さなどもあり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く対応していただいて大変感謝しております。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月09日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで本当に良かった と思っています。 わたしの勘はまちがっていなかった！です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月09日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に良いスタッフの方が対応してもらいました。
引越し日：2024年08月09日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度目の利用でした。前回同様、丁寧に スピーディーに作業をしていただきありがとう ございました。いろいろと融通を利かせて いただき感謝です。
引越し日：2024年08月09日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引っ越し業者さんを利用しましたが とても手際よく作業を進めていただき 感心しました。 また機会があれば是非利用させて いただきたいと思います。 この度は本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年08月09日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと気持ちよく作業を進めていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2024年08月09日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭い道でしたが、近隣に気を配りつつ、丁寧に対応してくださりありがとうございました！
引越し日：2024年08月09日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. ネットで完結できるのは、あいた時間にも手続きができてよかったです。少し不安はありましたが、質問などにもすぐに返信いただいて、安心できました。 家電の買取ができなかったのが残念でしたが、引き取り料金をその分なしにしていただいたので、納得です。 また来年には引っ越しが必要になりますが、選択の1つに必ず入るとおもいます。 お世話になりました。
引越し日：2024年08月09日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もご依頼させていただいて とても良かったので今回もお願いさせて いただきました。 お声掛けも丁寧でとても満足な引越 になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月09日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月09日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月09日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月09日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おおむね気持ち良く対応いただけた。 －２点は、作業中の新人への指導、フィードバックが 我々の見開きできる所でされており、少し気になった。 トラックの中や、共用部(EV中)など、人の目にふれない所で、 された方が良いかと思う。 その他は、コスト、時間、品質すべて、最高でした。
引越し日：2024年08月09日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月09日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月09日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者と比べてお安かったので 正直不安に思ってたところもありましたが 洗濯機を無料でつなげてくれるのが 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し予定日直前にも関わらず、不用品の 引き取りを快く受けてくださり大変助かり ました。当日ご対応いただいたスタッフさん もとても明るい方々で、不安な気持ちひとつ なく引越しを終えることができました。 次回もアップル引越しセンターさんを利用 させていただきます。この度は本当にあり がとうございました！
引越し日：2024年08月09日 エリア：静岡県静岡市清水区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社が紹介してくれたので、今回アップルさんを 利用しました。 会社がリフォーム会社なので、事前アンケートで 「不動産屋さんに紹介されて利用した」と回答 しました。 それについてメールでアップルさんからしつもんの メールが来て、不動産屋さんの紹介ではなく、 「会社の紹介で利用しました」とメールを返す やりとりが発生してしまい、やや手間でした(汗)
引越し日：2024年08月09日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い点 ・予定より早く、始まった ・暑い中、動いてくれた ・元気な対応 悪い点 ・ベットが先に入れてほしかったが最後の方だった ザンネン悪い点 ・箱(ダンボール)を本だなのまんまえ に置かれてたなに入れられない １mははなしてほしかった。 ・げんかん(２度目の配達までの間) が、あけっぱなしだった…約１時間の間 確認の言葉はあったが普通は締めるのではないか
引越し日：2024年08月09日 エリア：京都府八幡市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいにてきぱきと作業を して頂きありがとうございました また引っ越すことがあったら、アップル引越 センターさんにお願いしたいと思っています。 暑い中本当にご苦労さまでした。
