お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35821～35840件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2024年02月03日 エリア：千葉県白井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.イケメンゴリラさん３人はとても力持ちで ものすごいスピードで荷物を運んでくれま した。さすがプロは違うなと感じました。 条件の良い引越案件ではなかったのに その中でも車を移動しながら、作業を行って 頂きありがとうございました またリピしたいです。
引越し日：2024年02月03日 エリア：山梨県甲斐市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.一日で山梨まで(横浜から) スムーズに移転でき ありがとうございました。
引越し日：2024年02月03日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めて利用しました。とても手際が良く、思っていた以上 に早く終わることができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月03日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年02月03日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.配置のことでこちらの意向も聞いて下さった上 とても感じよく色々アドバイスをして下さいました。 特にベッドの配置、組み立ては大変だったにも かかわらず、親切に対応して下さり感謝 しかありません。ありがとうございました。 今後もし引越をする知り合い、友人がいたら Ａｐｐｌｅ引越センターを勧めたいと思います。
引越し日：2024年02月03日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お２人の雰囲気もとても良く、手際もよく 安心してお任せすることができました！ 年齢当てクイズも楽しかったです！ また機会がありましたら是非よろしくお願いします
引越し日：2024年02月03日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.次回引っ越しの用事が出来ます際は再度お願 いしたいなと思うと同時に、周りから打診 があればおススメさせて頂きます！
引越し日：2024年02月03日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越しのお手伝いありがとうございました。 心からアップル引越しセンターにお願いして良かっ たと思います。また、担当のお二方がとてもすばらしい 対応をしてくださり、ぜひ、引越しをする知人がいる時は 紹介したいと思います。新人と聞いて大変おどろきました。 大型新人としてこれからも頑張ってください！！
引越し日：2024年02月03日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、たくさんの荷物をテキパキと 運んで下さって本当に助かりました 次回もぜったいにアップルさんに お願いさせて頂きます。 友達、家族にもお勧めしますネ 安い！！早い！！気がきく！！丁寧！！
引越し日：2024年02月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.準備が遅れたのに快く対応してくださって ありがとうございました！ また引越しの際はお願いしようと思います これからもがんばって下さい！
引越し日：2024年02月03日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お２人で作業担当されていましたが、片方の方 (萩原さん)の手際が良く、すばらしかったです。
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキしていたので予定していたより早く終わって良かった。 今後も利用する機会があれば検当したい。
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつも対応が良く、作業が丁寧迅速なので3回目の利用をさせていただきました。 今回もリーダーの方は感じが良く、作業の説明も都度丁寧で安心でした。 ただひとつ残念だったことがあります。 別の社員の方が洋服を箱から出してクローゼットにかけるときに、箱についているマジックテープにカーディガンが引っ掛かってしまいましたが、そのまま力尽くで引っ張ってはがしたため、カーディガンの糸が出てほつれてしまいました。 手が空いているので収納までやりますと言われお任せしましたが、こんなに雑な扱いをされるとは思わず、自分でやれば良かったと後悔しました。 大事にしているカーディガンだったので、ほつれているのを確認してとても悲しい気持ちになりました。 その社員の方には、服を大事にしている人がいること、高価な服ほど繊細な生地で作られていることをわかってほしいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月03日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.夕方からでしたがスムーズに対応頂き助かりました。 丁寧に荷物も運んで頂き、ありがとうございます。