お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130899枚
最新更新日：2025年07月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35861～35880件 を表示 / 全 130899 件
引越し日：2024年02月11日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業してくださいました。 対応も柔軟で、不安な初めての引越しも安心して すすめられました。サービスも良く、かといって高い訳 ではないのでとてもコスパが良いなと思います。 次回も利用させていただきます。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月11日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安価にもかかわらず、とっても誠実にご対応くださり 大満足でした。また、引っ越し前に立ち会い無しで お見積できたのも非常に助かりました。 次回もぜひ利用したいです！ ありがとうございました！
引越し日：2024年02月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.先月して頂いた引越し作業ありがとうございました。 お陰様で快適に過ごしています。 無料で盗聴器発見できるオプションを頼もうか迷いましたが引越し前日で営業時間外だったため頼みませんでしたが、可能であれば念の為お願いしたかったと思いました。 他は特に問題などなかったです！
引越し日：2024年02月11日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.対応が良く気さくなスタッフさんで、 手際も良く、見ていて気持ちが良かった です。 また機会があれば頼みたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月11日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.予定の時間より早く引っ越し作業をしていただけたので良かったです！
引越し日：2024年02月11日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３人の連携がうまくとれていて、 コミネケーションを取りながらあっという間に 積んでくれました。(プロ…！) ハキハキしてて、気持ちのよいお仕事っぷり でとってもありがたかったです。 ご本人たちによろしくお伝え下さい
引越し日：2024年02月10日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また利用したいです。 ゴリラのキャラクターも好きです。
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く丁寧な仕事ぶり また引越しの際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月10日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
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A.チャレンジ精神は良いけど、損傷してから（家具が）入りませんでは話が異なるので、搬入前にプロの目線で出来る出来ないを判断がほしかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は家具の損傷の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.家具を拭くサービスについて。 雑巾等用意したが、一切やっていただけなかった。やっていただけないのであれば、こちらも自分で事前に済ませておくし、HP等にサービスとして記載しない方がよい。
引越し日：2024年02月10日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：愛知県犬山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキ、丁寧に作業を実施いただけました。 対応も明るく丁寧で好印象でした。 今回はリピートでしたが、機会があればまたお願いさせていただきたいと思います。
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速にご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スピーディーに対応頂けたので非常に助かりました。
引越し日：2024年02月10日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです！また利用させていただきます。ありがとうございました☆
引越し日：2024年02月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月10日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールに入りきらなかった荷物を袋に入れてまとめていましたが、予備のダンボールに詰めて嫌な顔ひとつせずに運んで下さいました。 引越し先でも荷物ひとつひとつ、どこに置きますか？等丁寧にご対応頂きました。 トラックを隣の建物の前に駐車していましたが、1階のお店にもお声掛けされていて、それを知ったのは引越し完了した時でしたが、周りにも気を配って下さっていました。 安心してお任せできました。 荷解きが終わったダンボールも回収して下さるそうで、その手順等も丁寧にご説明頂きました。 この度はお世話になりありがとうございました。 また引っ越すことがあればぜひお願いしたいと思います。