お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36001～36020件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2024年08月04日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2年前の転居の際、スタッフさんの作業のていねいさと接客の対応が 印象的で今回も依頼させていただきました。 新居はエレベーターのない、急階段の３階でしたが軽やかに沢山の 荷物を運んでいただき感謝でいっぱいです。 開始時間も当初１６～１８時頃との事でしたが少し早い時間から 始めていただき明るい時間中に作業を終える事ができました。 また引っ越しの際は利用したいと思います。 ありがとうございました
引越し日：2024年08月04日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中がんばって頂き本当に感謝でいっぱい です。 やさしくして頂きました。 お仕事がていねいでいつもきれいです。 安心してまかせられます 良い引越しが出来ました 今日は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.手際が良く、あっという間に終了～ 時間が短縮できて助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：福岡県北九州市戸畑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・愛想がとても良く仕事もテキパキと 最高です。 ・この暑さの中、重量物もあり大変なのに、 ありがとうございます。 ・また機会があれば是非とも よろしくお願いします。 ・友人、知人におすすめしたいです。
引越し日：2024年08月04日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.金額お安くしていただき、それだけでも驚きだった のですが、スタッフさんの対応が爽やかで、とても 丁寧でここでも又驚きました。作業も早いのに 丁寧であり、暑い中の重作業なのに、その間も、 爽かな対応は崩さず、本当にすばらしい スタッフさんでした。引っ越しは何度か経験が ありますが、他社さんと比べて、満足度のとても高 い引越社さんだと感じています。 知り合いから引越しの話を聞いたら、間違いなく アップル引越センターを薦めます。この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回３度目の利用でしたがテキパキ気持ちよく 作業して頂きとても満足しています ありがとうございました 不明な荷物なども一つ一つ丁寧に聞いて くださり安心しておまかせできました また利用する機会がありましたら お願いします
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.手際が良く、引越が早く終わりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.せまい道でしたが家の前まで 入られており、流石プロと感服しました。 次回も使わせて頂きます。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.二回目の使用。 前回の総合評価(価格や安価、事前の下見不要でweb完結する点、スタッフにマイナスな点を 感じなかった点)が良かったため、今回も使用させて頂きました。 結婚に伴い立ちよりの引越を依頼しましたが、 最後価格交渉にもおうじて頂きありがとうございました。 仕事の関係上、下見が不要でweb完結する点、価格が 安価なことからぜひまた利用させて頂きたいと思っております。 webで問いあわせた際の対応がとても丁寧かつ迅速だった点 とても良く御社に決める決め手となりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.何かお手伝いすることはありますかとこちらが 聞きやすい声がけがすばらしかった。
引越し日：2024年08月04日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても対応が良くてまた利用したいと思いました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中ありがとうございました！
引越し日：2024年08月04日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中嫌な顔せずたくさんの荷物を丁寧に運んでいただきありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、長いお時間、ありがとうございました。 2度目の利用でした。 前回も対応がよかったのですが、今回はさらに雰囲気もよく、明るく元気に、かつ、丁寧に作業して頂けました。 とっても満足です。 システムとしても営業さんが来たりすることもなく、テレビ電話で済み、本当にありがたかったです。 他の方にもぜひ、お勧めしたいです。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月04日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越しでもまた利用させて頂きました。 丁寧で手際よく素早くやっていただき感謝です。 こちらの都合でもしかしたら予定が変わってしまうかもしれないと伝えると3日前までなら変更可能と聞き、電話したのですがもう変更は出来ないと言われました。 前の日付に変更はダメだったのでしょうか。もう少し説明が欲しかったです。 予定の時間より前に来る連絡はしないで欲しかったです。 理由を先にこちらが言えばよかったのですがまさか1時間前に来れるとは思わなかったので失念しておりました。連絡が来たときは焦りました。 (同居人に知らずに引越しをしたかったので) こちらの荷造りが間に合ってなかったのですがそれにも素早く対応していただき申し訳なかったです。 とても対応が感じが良いしまた引越しの際は利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピードが圧観でした！！ 初対面なのに「この人絶対にたよれる」と思わ せてくれるリーダー格お２人のオーラ、対応が 気もちよく、安心しておまかせできました。 イレギュラーなこともあったのに迅速に対応され ており、感激です。 ぜひまわりにもおすすめします！ あつい中ありがとうございました
