お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年08月04日 エリア：大阪府八尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.２回目の依頼でしたが、さすが、という 感じでした。 アップルさんにお願いして良かったです。
引越し日：2024年08月04日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.短期間で何度も引越をして４社(４回) 依頼しましたが、一番雰囲気の良いスタッフでした。 又、８月のとても暑い中での作業でしたが 短時間で終り助かりました。 近々引越する友人にもアップルの事を 伝えてます！ ありがとうございました。
引越し日：2024年08月04日 エリア：広島県呉市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回の引越で利用させてもらい とても感じが良かったので、今回も 何の迷いもなくお願いしました。 前回同様、迅速かつ丁寧な 作業で大変満足しております。 スタッフの皆様ご苦労様でした。
引越し日：2024年08月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ものすごい猛暑の中、たくさんのダンボールの数に だれ１人、たった１度も、嫌な顔をせず 物を運んだり、配置のアドバイスをくれたり して下さいました。２度新居を往復することに なったのですが、いつも笑顔で高校生の娘の部屋 も他の部屋も私達の希望通りに荷物を 運んでくれました。私達はひっこしが多く色々な 会社にたのみましたが、アップルさんが１番よかったです！！ 又機会があればぜひお願いします。みなさんお体に きをつけて、みんなの笑顔又とどけて下さい
引越し日：2024年08月04日 エリア：福岡県久留米市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.８月初旬、とてもあつい所(３７℃とかある日)丁寧にテキパキ 動いて頂き、予定より早く終わっていただきました。残すものと 持っていくものと散らかっていましたが理解、対応してもらい感謝 です。大手(TV、CMでみる所)でなかったので少し不安でしたが お願いしてよかったです。エアコン２台とりつけとりはずしも 別の業者さんだったのですが、対応もよくお１人でされていました。 私自身はじめての業者さんの引っこしだったので小さい子もいましたので不安でしたが… 見積りから最後までお世話になりました。 洗たく機板がない所への引っこしだったので、１回目の洗たく時は 水漏れしましたが、それ以外は、大変満足です。
引越し日：2024年08月03日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月03日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月03日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.全体的に丁寧で良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月03日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具の梱包と運び出しが早すぎて、圧倒されました。 新居にて、ベッドを置き配にしていたのですが、それも運び込んで頂きとても有り難かったです。 次回の引越し時の助言もして頂きました。 値段に対して満足感が非常に高く、次回も間違いなく利用させていただきます。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月03日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.親切で丁寧な対応と、テキパキした作業で大変助かりました。お暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2024年08月03日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご対応大変助かりました。
引越し日：2024年08月03日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年08月03日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.空調設備関係の料金について説明不足だったと思います 追加料金が発生しました 取り付も雑で、リビングの空調設備は、後でなおしました 最悪です
引越し日：2024年08月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年08月03日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズなご対応ありがとうございました。 すごく助かりました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年08月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年08月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中の作業ありがとうございました。 引越し先の特異な構造や荷物の多さにも、親切丁寧に運んでくれました。
引越し日：2024年08月03日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今まで身内に手伝ってもらっての引っ越ししかしたことがなかったので、今回初めてプロにお願いしてあまりの早さに感動しました。 何日もかけて荷造りしたものがたった30分で運び出されてびっくりでした笑 また、午後フリー便で予約していましたが、朝1番にキャンセルが出たとのことでその時間に変更いかがですか？と事前にわざわざご連絡いただきありがとうございました。 私がどうしても動けない時間帯だったのでお断りしましたが、丁寧な対応で気持ちよかったです。
引越し日：2024年08月03日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に作業してくださり感謝しております。
引越し日：2024年08月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-