お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36181～36200件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらが間違って金額を少し多めにお渡ししてしまったのですが、きちんとご連絡をいただき返金いただけることとなりました。ありがとうございました。 次回引っ越すことがあれば、またお願いしたいと思います。
引越し日：2024年08月01日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に迅速にやっていただき嬉しく思いました。対応もよく、家具の組み立てもしっかりやっていただき非常に満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回お願いしており、いつも階段なので 申し訳ございません。 また、宜しくお願い致します。
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お名前を忘れてしまいましたが、終始テキパキと素早く動いてくれてさすがだと感じました！ 前の方の引っ越しがおしていたことでお電話もご丁寧にいただき、こちらに来てくださった時もきちんとお詫びしてくれて、ちゃんとしている方たちだなと思い、またこちらの会話に対しても、忙しい中でも応答をしてくださり、簡単なコミュニケーションもとれてよかったと感じております。 お暑い中遅い時間までお手伝いしてくださり大変助かりました！ また引っ越しの時は利用させていただきたいと思います。 お暑いのでお身体ご自愛くださいませ。
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初の見積もりの対応は正直言って、つっけんどんで、かつお願いしたことをやってくれず、値段相応かなと思っていました。 しかし、当日来てくださった大場さんがとにかく親切でプロフェッショナル。そして、加藤さん、島さんもテキパキこなしてくれて、アップルに対する印象がガラリとかわりました。引っ越しは何度か経験ありますが、1番良かったです！正直、引っ越しに限らないことかもしれませんが、誰にやってもらうかってすごく大事ですよね。もしまたやってもらうなら、少しお金を多く払ってでも大場さんにお願いしたいと思うくらい良かったです。
引越し日：2024年08月01日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.暑い中での作業でとても大変だったと思いますが、丁寧かつスピーディーに作業を行なっていただきありがとうございました。また引越しをする際はお願いしようと思います。
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.午後フリー便で何時になるか怯えていたのですが、思いがけず早く来ていただいたので、後の予定が支障なく進み、大変助かりました！ 暑い中ほんとうにお疲れさまでした
引越し日：2024年08月01日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年08月01日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月01日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家具の配置などもしっかり確認しながら、テキパキと作業してくださいました。 暑い中、本当にありがとうございました！
引越し日：2024年08月01日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.TV電話での見積もりは分かりやすく、とても楽でした。 引越し当日は猛暑にもかかわらず、テキパキと作業進めていただき、予定時間よりだいぶ早く終わらせてもらいました。 新居の外構が終わっていないので、スタッフの方にはご不便おかけしたと思いますが、嫌な顏せず対応していただけました。 今回何点か不用品の回収もお願いしました。 他社に比べると回収品目が多く、引越しと同時に完了するのが本当に助かりました。 前回の引越しに引き続きお願いしましたが、もしまた引越しするとなったらアップルさんにお願いしたいです。 早速友人等にもオススメしてます。 今回の引越しでは本当にお世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月01日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても手際がよくスムーズでした 印象もよくいい方でした こちらもバタバタしていて忘れていたのですが事前に頼んでいた盗聴器サービスをして貰えなかったのは少し残念でした が、それ以外に不満はなかったです
引越し日：2024年08月01日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日は暑い中の引越し作業ありがとうございました。 とてもテキパキと作業されていて素晴らしいなと思いました。 また洋服を箱に入れる際に丁寧に扱っていただけていたので好印象でした！ 冷蔵庫や洗濯機の設置についてもご提案やアドバイスをいただき、こちらの希望も確認していただけて助かりました。 また引っ越しをすることがあれば利用したいと思いましたし、知人にもおすすめしたいと思いました。 作業の際に照明器具を入れていたダンボールと、その中に布団袋のようなものをお忘れでしたがこちらで処分してもよろしいでしょうか？ また引越し作業終了後の電話が繋がらず、あとから私の携帯に連絡が入るとおっしゃられていた気がしたのですがその後連絡がありませんでしたがよろしかったのでしょうか？ ご確認いただけますと幸いです。
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.不動産屋さんの勧めで貴社を利用しました。 初めて引越し業者を使っての引越しで、心配していた部分もありましたが、他社よりも分かりやすくサービスも良かったので、依頼して良かったな！と強く思いました。 不動産屋さんからも信頼されていた理由が分かります。 次があるとすれば先になるでしょうが、是非次も利用させて頂きたいです。
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.度々の情報変更にも丁寧にご対応いただき、心から御礼申し上げます。 当日担当してくださいました皆様も丁寧にご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2度目の利用でしたが、今回もとても丁寧にやっていただき感謝しています。引越しの最中、私がなるべく座っていられるようにご配慮してくださり感動しました...!!
引越し日：2024年08月01日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は誠にありがとうございました。メール対応して頂いた鈴木様は返信内容も簡潔でわかりやすく、迅速な対応で大変助かりました。現場で対応いただいたスタッフ2名の方は、人柄も明るく、作業は素早く丁寧で本当に関心しました。作業完了と作業確認もしっかりされていました。猛暑でも嫌な顔せず、終始、丁寧対応をしていただきました。 今回の引越しは、距離が近いで身内でやろうと思っていましたが、アップルさんを利用して本当によかったです。ありがとうございました！
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業中もさりげない会話を挟んでくださり、引っ越しが単なる作業ではなく、一つの思い出になりました。ありがとうございました。