お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36601～36620件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2024年07月27日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越は旦那さんがネットで評価を見て電話にてお話し、見積もりを させてもらったみたいで帰ると「アップルできめるぞ、営業マンの対応条件、 なんせ感じのいい男でな」私はしょうじき不安でしたが、その不安も 中原さんの声かけや対応がとてもやさしくスマートに響いて安心に かわりました。そうしますか？と声をかけられてもすぐに言えない時など だいじょうぶです、これをはこんでいるので考えておいてくださいねぐらいで 時間をくれます、家具の配置のアドバイスも答えてくれたり、１度おいて見てから やり直せばいいとか、いちいち観劇する感じでとてもうれしくて！ 真夏の引越しは初めてでとても暑く、体力的にも大変でしたがスタッフの 森重さん、渡津さん、応援スタッフの方達とのチームワークで若者アップルの やさしさと元気と社長の考えたダンボールに感謝いたします。 本当にみなさんありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月27日 エリア：三重県三重郡川越町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.高谷さん、武内さん 共に親切に対応して頂きました
引越し日：2024年07月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変ご親切にして頂き ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.猛暑の中迅速に対応して下さりありがとうございました。 冷蔵庫やベッドの不備なども事前に教えて下さり助かりました。 ・見積り時お伝えした家具の個数とマイページで確認できた個数 で差異が生じていた点が気になりました。 ・洗濯ラックが設置していただいたのですがぐらつきが生じておりました。 ・冷蔵庫設置時に水漏れが発生していたのですが、特にお声がけが ございませんでした。(原因はこちらの準備不足でした) 予約時の電話対応がとても丁寧で親切で安心できました。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
引越し日：2024年07月27日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ご対応いただき、ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.新築の一斉入居で色々と懸念点があり、複数の業者さんにWEB見積、ZOOM見積、訪問見積をしていただき、アップルさんが一番お安くて電話でも親切な対応でした。実際に作業していただいた方々もとても丁寧で気持ちの良い対応をしてくださり、安心して荷物を任せられました。 費用、サービス、対応面で大変満足しています。また利用したいと思える業者さんでした。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金の安さでアップル引越しセンターに決めましたが、対応の良さやスピードなど にとても感動しました。初めての引越しでしたが、最初の電話での対応から 丁寧で、予定の時刻よりも、前だおししていただき、とても助かりました。 引越し作業をしていただいた、二人共とても対応が良く 荷物の運びも丁寧で感謝しています。 そして、引越しのスピードにびっくりしました。 とても暑い日でしたが、エレベーターが無く大変だったと思いますが 迅速に対応していただきありがとうございました。 友人や家族、職場の人にも、ぜひ薦めたい引越し業者です！！ 次回、利用する際は、また島田さん、鈴木さんにぜひお願いしたいです！！ 暑い中、本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年07月27日 エリア：大阪府門真市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.迅速にていねいに対応していただき 大変満足しております。ありがとうございました！
引越し日：2024年07月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積りから予約～当日までの問い合わせ対応 もスムーズでとても分かりやすかったです。 当日もテキパキと作業していただき、 あっと言う間に終了したので驚きました。 担当してくださったお２人ともさわやかで気持ちの 良い対応でした。 また利用させていただきます！
引越し日：2024年07月27日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リーダーの方が見ていて気持ちの良いくらい テキパキされていて、 とても良くしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回と同じく、臨機応変に対応いただきました。 また利用させていただきたいと思いました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：三重県四日市市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2024年07月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもよかったです！ありがとうございます！
引越し日：2024年07月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました！
引越し日：2024年07月27日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.先日は気持ち良く引越の作業をして いただき、ありがとうございました 作業前のあいさつもきちんとされていて 好印象でした。作業は手際良く、丁寧 でしたし、途中での家具の配置換え にも快く応じていただきました。 また何か機会があれば貴社にお願い したいと思います。
引越し日：2024年07月27日 エリア：三重県桑名市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、作業をしてくださりありがとうございました！
引越し日：2024年07月27日 エリア：福島県福島市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.Wwb予約の際にエリア外の 表示が出てあきらめたのですが すぐに電話をいただき対応可と のこと。とてもありがたいのですが Webの時点で対応可と出ていれば 分かりやすかったと思います。 今回も丁寧な対応ありがとうございました。
