お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158650枚
最新更新日：2026年07月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36641～36660件 を表示 / 全 158650 件
引越し日：2025年03月16日 エリア：広島県東広島市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前にお願いした時は、言う事なしだったのですが、 今回は少し気になるところが散見されました。 コスパが良いため、次回もお願いするかを 検討しますが、今回のような対応だと 考え物だと思います。特にお客様の前 におけるスタッフ同士の会話の内容などは 気を付ける必要があると 思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立地や天候が悪い中、丁寧に対応して いただきました。 荷物もひとつひとつしっかりと包んでいた だけて、とても安心でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月16日 エリア：広島県三次市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始丁寧な対応でした 一つ一つ声を掛けて下さったので 安心してお任せできました ありがとうございました！
引越し日：2025年03月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月16日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーのお兄さんがテキパキしていてプロでした
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・遅くなる際の事前電話連絡があった。 ・衣類ハンガーケースをもう少し余裕をもって準備頂けると良かった。 ・ダンボールの処分方法の説明が最後にあると尚良かった。 ・全体的に手際が大変良いと思った。 ※長男の一人暮らしにあたり、部分的にお願いすると思います。
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートのお返事が遅れてしまい申し訳ございません。 今回私たち夫婦がお世話になったのは足立支店の皆様でした。 最初に自己紹介をしてくださった時から、終わりの挨拶をしてくださった時まで、とてもハキハキとご対応をしていただきました。 悪天候の中に加え、夕方だということで暗くなっていくなかの作業にも関わらず冷蔵庫といった大きなものから、PC本体といった大事なものまで、丁寧に扱ってくださいました。足立店の皆様がいらっしゃる前は天候も相まってはじめは不安を感じる中での引越し開始でしたが、作業を見ていると手際の良さに驚かせ続けられ不安も飛んでいくようなそんな二時間半でした。 今まで動かすことが少なく、すっかり埃が溜まってしまっていた冷蔵庫の裏面の拭き掃除を提案した上にそれもまたお手伝いしてくださったりと随時丁寧に対応をしてくださいました。 足立支店の皆様のおかげで新生活が大変滑り出しのいいものになってくれたことを、心より感謝いたします。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月16日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はお世話になりました。 シーリング電気の取付も手伝って頂き とても助かりました。ありがとうございます。 単身引越でしか利用したことがないですが、 もし単身者で引越を検討している 知人がいましたら、ぜひ紹介したいと 思っています。全くストレスのない引越でした。
引越し日：2025年03月16日 エリア：神奈川県足柄下郡湯河原町
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が１つ届かず、郵送での対応となり ました、それ以外は満足です。 家族のものですが 広島でも東京でも良くしていただき ました。１つの荷物について時間が合 わず少しとまどいました。
引越し日：2025年03月16日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう
引越し日：2025年03月16日 エリア：山口県山口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップル引越センターを使い、正直不安があっ たが、問題なかった。現場担当の別府さんがていねい に対応してくれたのがよかった(個人的にグイグイ来られるの が苦手なので良い意味で控え目な接し方をしてくださっ て有難かったです)。 サービス面では他の大手業者で運ぶのを断られた植木 鉢を運んでもらえたのが助かりました。
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨も降っていて寒い中本当にありがとう ございました！
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨も降っていて寒い中スピーディーに対応して くださりありがとうございました！！
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月16日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.川崎支店のスタッフさんは最初から最後まで 印象良く丁寧に対応してくださって良かった。 一方で引っ越し先の奈良で対応してくださった スタッフさんは自己紹介がなく、印象が 悪かった。担当するスタッフさんによって 印象が１８０度違ったので、もったいないなと 感じた。料金は他社に比べて安いのと、 見積もりがネットで完結する点は良かった。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の日でなおかつマンションにトラックが横付け出来ない状態の中 荷物がぬれないよう傘さしながら作業して下さりました。 また、とっても手早くて、流石！！と感激しました。 多忙期で本当に大変な時期にお願いしたにもかかわらず、 スタッフの皆様が明るくて、でも、丁寧で、説明や確認もちゃんと されていて、本当、素敵すぎました。 次、引越しする時も、今回と同じスタッフの方を「指名」したい ぐらいです。 くれぐれもお身体にはご自愛下さい。
