お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36661～36680件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月26日 エリア：大阪府柏原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。前回に引き続き今回も お願いしましたが、大変満足です。田元様はもちろん 木村様、もう一人の男性の方もとても気配りして下さり 気持ち良く引越しができました。とても対応 が良く、愛想も良かったです。やはり引越しでバタバタ している時にもとてもフレンドリーにしてもらえると嬉しいです。 「愛想が良い」というと、聞こえが良くないかもしれませんが、 やはり他と違ってアップル様にお願いする一番の理由 です。せんえつながら田元様の部下への接し方等も 成長させてあげようと言っているのだとこちらは感じました。 そんな素直なアップル様にまた次回もお願いします！
引越し日：2024年07月26日 エリア：山形県山形市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.(よかった点) ・安住さんの確認(家具の)がていねいで 相談しやすかった ・暑い中作業をがんばっていただいた (悪かった点) ・ろうか、玄関、エレベーターに養生を設置することがなく 見ていて不安でした ・スタッフさん１人に対し高校生２人のアルバイトのため、 駐車でのトラブルがあった際に車を移動できず、かなり 手際が悪かった ・アルバイトの方の、スタッフさんへの態度と言葉遣いが気になり 不安にありました。スタッフさんがかわいそうな状況が多々あり、 会社側は人員配置を見直してほしいです。
アップル引越センターからのコメント
・支店対応中
引越し日：2024年07月26日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中迅速に対応していただき ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はテレビ台の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月26日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていたより早くて 対応もよかったです。 助かりました
引越し日：2024年07月26日 エリア：奈良県生駒市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ丁寧にしてくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月26日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.待っている間イスに座れるよう、気遣ってくださった のがありがたかったです。 家具の表面を拭いたりする際、カビが生えていない かも見てくださり、早いうちに気付くことができた ので、助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当に ありがとうございました。 暑い中、荷物の多い中 対応していただきまして とても感謝しています
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業開始前トラックの搬入のとき に色々ご迷惑をお掛けしてしまったので すが、柔軟にご対応いただき、大変助かり ました。新居は、一度も内見せずに入居すること になり、家具の配置のアドバイスもありがたかっ たです。また引越しすることがありましたら、 依頼させていただいたいと思います。
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の引っ越し荷物が、予約時と重なっていた のにもかかわらず、迅速で柔軟な対応を していただけたため、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月26日 エリア：大阪府堺市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月26日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いしてよかった
引越し日：2024年07月26日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が安く、御社を存じ上げていなかった為少し不安でしたが、当日の担当者様、営業の方含めとてもよく対応して頂きました！ 知り合いが引越しをする際は進めたいと思います
引越し日：2024年07月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.河埜さんがとても最初のあいさつから感 じ良く、スタッフの皆様も電光石火の動きで 運んで下さったこともあり、新居での片付け の時間にとても余裕が生まれました。 また、皆様のチームワークとコンビネーシ ョンが良いのでしょうが、リーダーからの指示 がパッと伝わってテキパキとされていたのが 印象的でした。暑い中、誠にありがとうご ざいました。これからも体に気を付けて荷物と 夢を運んでください。
引越し日：2024年07月26日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も安く、 当日もスムーズに対応いただけました！ 夏のあつい中、 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月26日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルでの引越しは３回目ですが、 毎回大変満足しております。 当日のアクシデントにも心良く対応して 下さりとても感謝しています。 次回も是非よろしくお願いします。
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切、丁寧に対応、作業して いただきありがとうございました
引越し日：2024年07月26日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回たいへんよくしていただいたので 次回も若本さんにお願いしたいです
引越し日：2024年07月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.加藤さん他皆様 暑い中ありがとうございました。
