お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 37061～37080件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン取り外し関係が今ひとつでした。 直前になって当日外しは出来ないので前日、と言われ、外し方はとても雑で外し跡はとても汚かったです。当日も設置場所の都合ですぐ取り付けられないことになり、取り付けられるのは1週間後と言われました。アップルさんを通して、もう少し早くできないかお願いしたところ、アップルさんからは、こちら側の土日希望のためにそういう日取りになったと言われました。引っ越しが土日希望であればエアコンも一緒に土日縛りになるという説明は受けていなかったので、後付けの理由かなと思いました。結局、少し早めてもらい数日後に取り付けていただきましたが、暑い時期にエアコン無しで数日暮らすことになり地獄のようでした。
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ハンガー戻し作業で雑さがあった。 ・ベルトがベルト掛けでなく、ハンガーパイプに かけられていた。２本は床に落ちていた。 ・数点ハンガーが交差してかかっていた。 スピードはありましたが、丁寧さがあと１歩 だったかなと思います。
引越し日：2024年07月20日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初の見積りの時も、その後の 問い合わせの時も、どの方も 電話対応がすごく好印象で すてきでした。引越しも見積り の時に言っていなかったものも 全てテキパキ運んでくれて最高 でした。こんなに安く引越せてありがたかったです。
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月20日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３ヶ所を回っていただきましたが、 とても早く丁寧に実施していただき とても助かりました。
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速な引越し作業ありがとうございました。担当の方お二人とも明るく爽やかで家財の搬送についても安心感がありました。 またいつか引越しをする際は是非利用させて頂きたいと思っております。
引越し日：2024年07月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.阿武さんが非常に好感の持てる方で、かつ安心してお任せできました。また機会があれば是非頼みたいと思います。
引越し日：2024年07月20日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.昨年に引き続き今回も利用させて頂きました。 訪問前のご連絡や説明もしっかりしていて 今回も安心してお任せできました。 引越しで家具搬入後も、ベッドの配置 についても相談のうえ何度も位置を変えて頂き 感謝しております。 いつもお値段以上のサービスをありがとうございます。 また引越す際はお願いします。
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年07月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年07月20日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目でしたが、丁寧かつ迅速な作業で とても良かったです。 機会があればまた利用したいです。
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.追加の荷物も嫌な顔せず対応していただき ました。姉にすすめられて利用しましたが、利用して よかったです。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物の数が多く酷暑の中迅速に 午前午後の作業を行って頂き、対応も とても良かったです。 今回初めて御社にお願いしましたが またの機会もお願いしたいです。
引越し日：2024年07月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で迅速なご対応でした。 ありがとうございました！ また引越しの機会があれば、利用させて いただきたいと思います P.S.ぬいぐるみ大好きなので、可愛い 「りんごりくん」ぬいぐるみ当選 しますように…
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.申告よりも荷物量が多くなってしまい、 大変申し訳ございませんでした。 それでも「大丈夫ですよ！」と 快く対応してくださり、大変助かりました。 暑い中本当にありがとうございました！ また機会がありましたら、利用させて頂きます。
引越し日：2024年07月20日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.おふた方とも、とても親切、丁寧にご対応下さり ありがとうございました。 「〇〇だと思ったのでこうしておきました」 「〇〇だと思うので〇〇しておきますね？」など 私によりそった対応、コミネケーションをとって下さり とても安心しておまかせできましたし、お２人の人柄に 「対応して下さるのがこの方々でよかった」と思えました。 最高な新生活のスタートがきれて嬉しいです。 この度はご対応いただき誠にありがとうございました！
引越し日：2024年07月20日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・ぴったり時間 通りに早く終わらせて くれた。 ・退去後、時間が少し経って いたが、新居で待ってくれて ・電気が付かないトラブルも 親切に教えてくれた。
引越し日：2024年07月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月20日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.とても親切にしていただきありがとうございました。