お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146363枚
最新更新日：2026年02月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 37221～37240件 を表示 / 全 146363 件
引越し日：2024年09月14日 エリア：愛知県大府市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間でスーピーディーかつ丁寧に引越し作業をしてくださり、とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧、素晴らしかったです。また次回是非よろしくお願いします。
引越し日：2024年09月14日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日はとても迅速にテキパキと搬出搬入していただきありがとうございました。 不用品の回収もとても助かりました。
引越し日：2024年09月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があれば、またおねがいします。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらよろしくお願いします
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速にご対応いただき大変助かりました。 引越し鬱になっていましたが、かわいいゴリラちゃんの箱を見て元気が出て頑張れました♪Appleゴリラちゃんのイラストが本当に可愛くてお気に入りでした！
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しでしたが、不用品回収や家電買取も一緒に行ってくれたことと、見積もりがwebで簡単にできたのでとてもよかったです。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日の荷物搬出搬入については大変満足しています。 暑い気温の中、テキパキと対応していただき、荷物の搬出搬入も丁寧で、大型家具の配置移動もしていただき、大変感謝しています。 今回初めて引越し前日に梱包依頼をしました。 女性の方3名がテキパキ対応していただき、想定していた時間より早く終えることができました。 しかし1点残念だったのが、食器の梱包を担当していた方がコップを割ってしまいました。 印象として割ってしまった申し訳なさをあまり感じず、大変残念でした。 食器を割ったことについて、何か補償等はあるのでしょうか。 もしあれば教えていただきたいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 梱包作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました！ 初めて引っ越し業者へのお願いで不安でしたが、お問い合わせからご丁寧に対応していただき安心しました。 当日もさすがプロ！という早さであっという間に引っ越しができました！ 大丈夫ですよと全てお任せしてしまい、とても助かりました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・前回同様に、Webで完結し、見積もり額から変わらないシステムがとてもありがたいです。 ・申し込みの際、備考に記載したベッドの組み立てに関して、すぐ確認・返信頂けて助かりました。大切なベッドなので、対応頂けて本当に助かりました。 作業中に、御社の特徴や大切にしていることなど少し伺いましたが、このサービスのままぜひ業界1位になってほしいと思います！
引越し日：2024年09月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月14日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、手際良く作業して頂き ありがとうございました。とても助かりました！！
