お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 38061～38080件 を表示 / 全 152679 件
引越し日：2024年12月07日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複雑な依頼にもかかわらず、対応頂きありがとうございました。 安心感がありました。
引越し日：2024年12月07日 エリア：三重県四日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の建てつけの相談にのっていただき助かりました。
引越し日：2024年12月07日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン見積もりで金額を提示された際、その場で即決を求められるような雰囲気があり、貴社には勧誘がないと予想していたため、少々残念に感じました。 当日の引越し作業スタッフの方々やエアコン取付工事の方には、迅速かつ丁寧にご対応いただき、お任せして良かったと感じております。寒い中での作業、誠にありがとうございました。
引越し日：2024年12月07日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話なしでネットからの入力だけで見積というシステムは少し不安だったものの、問題なく引っ越しを終えられました。 次回も引っ越すことがあればぜひ利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2024年12月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は素早く丁ねいな作業をして下さり、誠に有難うござい ました。とにかくリーダーの仕事が早く、また何よりメンバーの方へ 声かけも丁ねいでソフトなので、皆さん全体が雰囲気良く 作業にあたって頂きました。２人の子供にも優しく会話して くださり、とても安心して引越しができました。今までで最も素晴 らしい引越しをして頂きました。スマホのパパ大好きの通り 素晴らしいプロ、リーダーでした。有難うございました！！ ソファーくみたててくれて、ありがとうございました もうふを顔にかけたのが、おもしろかったです。 「今のうちに休んでおきな～！」 が、とてもよかたです！姉
引越し日：2024年12月07日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２度目の利用でした！ ２．３年前にアップルさんを知ってどこよりも 安く引っ越しして頂けると調べ、 今回も絶対アップルさんでお願いしようと決めてました。 手際の良さ＆低価格で引っ越すなら、アップルさん だと思います。 こちらに、 今後また引っ越しの機会があれば お願いしようと思います。ありがとうございました 今回は生後１０カ月の子連れだったので、作業が早くて 助かりました！！
引越し日：2024年12月07日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人２人からおすすめされた引っ越し業者でした。 とても対応がよく、汚れていた部屋も「拭きますよ！」と 声掛けて下さったり、手際の良さにおどろきました。 忙しいにも関わらず、帰り際に「何かお手伝い 出来ることありますか？」と言って頂き、配慮の言葉に アップルさんにお願いしてよかったなと思いました。 私自身も周りにオススメしたいと思わせてくれた 引っ越し業者さんでした！！ ありがとうございました。
引越し日：2024年12月07日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物は大切に扱っていただきたいです。 人それぞれ色々な思い出があるものもあるかと思いますので、、、 格安で作業いただきありがとうございました。
引越し日：2024年12月07日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年12月07日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器チェックのサービスは、通常気になりつつもスルーしてしまう部分なので、引っ越しのついでにチェックして頂けて安心して新生活を始めることができました。
引越し日：2024年12月07日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAの家具をどうしようか困っていたので、とても助かりました。 受け声えが気持ちよく、とてもスムーズに作業いただきました。 ３人ともすばらしかったですが、特に中川さんが現場を リードされており、安心して作業をお任せすることが できました。ありがとうございました！
引越し日：2024年12月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年12月07日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クイーンベッドが２階に入らないと思って ましたが、なんとか持ち上げてくれて 助かりました。 また機会があれば利用したいです。
引越し日：2024年12月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お名前を失念してしまったのですが引っ越しを担当してくださった川崎支店の(森本さん…？森永さん…？)方、非常にテキパキとご対応いただいて安心して引っ越しをすることができました。 次回引っ越すときもぜひアップルさんにお願いしようと思います。
引越し日：2024年12月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にご対応いただきありがとうございました。特にベッドの解体と組み立ては大変助かりました。 転居先に着いた時にオーブンレンジの脚が一つ取れてしまっており、代替品のご提供してくださるとのことでした。進展がございましたら、ご連絡をお待ちしております。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月07日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で４回目でしたが、今回も素早く、ていねいに 対応いただけました。 翌日にウォーターサーバーの営業電話がありましたが さすがに翌日はまだ片付いていなくて、対応が 難しかったです。もう少し後の方が良いと思いました。
引越し日：2024年12月07日 エリア：福島県白河市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越も是非お願いしたいと思います。
引越し日：2024年12月07日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-