お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年11月25日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.パスワードを忘れてしまった時に深夜にも関わらず即時対応して頂いたことに感動してこちらの引っ越しご依頼を決めました。ありがとうございます。
引越し日：2024年11月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.・家具の設置を丁寧にやってくれた ・段ボールに書いてある注意書きが 確認されていなかった気がする。
引越し日：2024年11月25日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。 コミュニケーションやサービスで、今までで最も良い 引っ越しとなりました。 次回もアップル引越センター様に依頼しようと思います。
引越し日：2024年11月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.根本さん、小泉さん 先日は引っ越し作業をしていただきありがとうございました！ 初めて引っ越しを業者という形でやってもらったのですが、すごく！！ 丁寧に荷物をあつかっていただくだけではなくとても早く 作業をしていただいたので、本当にさすがプロだなと 思いました！また、ただ作業するだけではなく、お話をして くれたりと引っ越し業界の暗いイメージを変えてくれました。 今後、沢山引っ越しするわけではありませんが、 引っ越しをするときは、アップル引っ越しセンターさんにお任せしたいです！ その際もぜひよろしくお願いします！！
引越し日：2024年11月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日のスタッフさんの対応も チャット対応も、 エアコン設置の業者さんも 丁寧で素晴らしかったです。 また次回も使いたいと思います
引越し日：2024年11月25日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.想像以上にテキパキと作業していただき、 説明も丁寧でまた引っ越しがあればお願いしたいと 思いました！！！ スタッフの皆様もすごく良い雰囲気で見ていて 和やかな気持ちになりました。 素敵な方々に対応していただけて良かったです！ またよろしくお願いいたします
引越し日：2024年11月25日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月25日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・大変助かりました。 IKEAベッドの解体、組立てを 自分ですることを考えるとゾットします。
引越し日：2024年11月25日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズに作業していただき、 あっという間に完了して。依頼して良かったです。 母も大変喜んでいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月25日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際良く作業していただきました。 家電類の設置も細かく調整していただきました。
引越し日：2024年11月25日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じの良いスタッフさんで、スピーディーかつ、 親切なご対応いただき感謝いたします。 さすがプロだな～と思いながら見ておりました。 またぜひお願いしたいです、ありがとうござ いました！
引越し日：2024年11月25日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当にありがとうございました。 島田さんの指示で皆さん テキパキと動かれ作業時間も 短く、助かりました またよろしくお願いします。 「１つ箱が見当りません」捨てられたのかな？
引越し日：2024年11月25日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月25日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切で丁寧でした。
引越し日：2024年11月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親切、丁寧にご対応いただき、 誠にありがとうございました。 非常に満足です。 また今度機会があれば、 是非利用させていただきます。
引越し日：2024年11月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月25日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.去年１２月実家へ戻る為、娘に引越の相談をした時に アップルさんが良かったと聞き、前回利用させて頂きましたが その日の担当の方は玄関・廊下等全ての養生は無しでした。 部屋に入ってから着ていた上着をその辺に脱ぎ捨て、ベランダから ボックス等を出す時、室外機に当たっても直すことも無く、ズリ落ち そうなズボンをずっと引き上げながら作業しておられました。 かなり雑な引越でしたので今回悩みましたが金額が魅力 なので、電話で養生の仲などを確認すると、しているとのことだった ので依頼を決めました、引越しまで少し不安はありましたが 今回担当して下さった石津さんと坂本さんには本当に感謝 しております。とても丁寧で作業も早いし、新居の養生も安心でした。 身だしなみもきちんとされていて親切なお二人でした。再び郡山 で生活することになった私には最高の引越となりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月25日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-