お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後の写真撮影はなくてもいいかなと思いました。
引越し日：2024年11月24日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。急な引越しで、仕事のスケジュール上、電話対応のある業者さんに依頼することができず、webで完結するのが有り難かったです。 当日の担当の方も、2人とも愛想が良く、明るくてよかったです。今までの他の引越し業者さんと比べ、雰囲気も良く、こちらのお願いが言いやすくて助かりました。引越し先でも、とりあえず適当に置いて下さい、とお願いしましたが「何か移動するものありましたら遠慮なく言って下さいね」と心遣いが素敵だなと思いました。直接言えず、せっかくでしたので、こちらで失礼します。 また引越すときにはお願いしたいと思います。 改めて、この度はありがとうございました。
引越し日：2024年11月24日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 初めて引っ越し業者さんに引っ越しを手伝っていただいたのですが、終始安心してお任せすることができました。 エアコンの取り付け工事に少しばかり不安を覚えましたが、今回の引っ越しが無事に終われたのはアップル引っ越しセンターさんのおかげだと思っております。 また機会がありましたら、ぜひともよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの要望にも、気持ちよくこたえてくださり、大変 助かりました。 さすがプロだなと思いました。
引越し日：2024年11月24日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の電話対応の方が丁寧に部屋のようすを確認 していただけたので、ダンボールや梱包材が過不足なく 使い切ることができ、さすがプロ！と思いました。 当日のスタッフの皆様もすばやく丁寧にご対応いただき、 事前に伺っていた終了予定時刻よりも２時間ほど早く終わり、 すばらしいお仕事ぶりに大変驚きました。 運ぶ際に必要な家具の解体など、当日必要になった 作業のことも丁寧にご説明いただけました。前回の利用 時と同様に、今回も依頼をして良かったと感じております。 またの機会がありましたら、是非とも依頼させていただ きたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく良い仕事をして くださいました１００
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2024年11月24日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.階段なしの３階→４階の引っ越しで、荷物も多く大変な 作業だったと思うのですが、丁寧に素速く作業して 頂きました。 作業中も、１つ１つ確認してくださり、キッチンの荷解きを していた際に、その荷物を近くに移動させてくださったり、 布団が入らないときも臨機応変に嫌な顔一つせず 対応してくださり、とても有難かったです。 今回は本当に有難うございました。 また是非よろしくお願い致します。 ありがとうございました
引越し日：2024年11月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.業者を頼むのは初めてだったが、迅速に動いて下さり、 丁寧に話かけて下さったのがとても良かったです！ ありがとうございました！！ １６：００～１８：００で依頼したのですが、到着が１７：３０前でいつくるのか多少 不安になったくらいです。
引越し日：2024年11月24日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキ運んでいてさすがでした！ 取り付けや取り外しの際も一声一声 丁寧に気遣って下さりありがとうございました。 また機会があれば よろしくお願いします
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいたスタッフの方がとてもやさしくて、 丁寧で安心しました。 無理な相談にも乗ってくださり、本当に本当に 助かりました。 また引っ越しをする際はまたぜひ利用させて 頂きたいです。本当にありがとうございました
引越し日：2024年11月24日 エリア：北海道札幌市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてのひっこしで慣れない中、色々と親切にして頂き ありがとうございました。 冷蔵庫と洗たくきの設置もスムーズで助かりました。
引越し日：2024年11月24日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月24日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.基本的にwebでの申し込みや、メールでの告知などでわかりやすかった。こちらからの電話での質問にも丁寧に回答していただけて良かったです。 りんごりくんがかわいいです。ぬいぐるみ当たれば嬉しいです笑
引越し日：2024年11月24日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月24日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月24日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月24日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.前回の引越と同様に今回も特に不安の無い引越を することが出来ました。 スタッフさんも気さくな人で過度に緊張することなく 運び出しや運び入れの際に声をかけることが出来て 良かったです。 また引越する際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2024年11月24日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に、迅速にご対応いただきました。 接し方もとても気さくで、気持ちよかったです。 また引越しする際は貴社にご依頼させて いただきます。ありがとうございました。
