お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41521～41540件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年10月29日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいでした。 ありがとうございます。
引越し日：2024年10月29日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 とてもていねいでした。
引越し日：2024年10月29日 エリア：大阪府豊能郡豊能町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベテランのスタッフさんで安心してお任せすることができました。 家具の組み立てについてもアドバイス頂けた。 無事に組み立ても終わり、お引越しを終えることができました。
引越し日：2024年10月29日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またよろしくお願いします！ ハガキなくしてしまいました。すみません。
引越し日：2024年10月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回のスタッフさんが良かったの でまたお願いしました。 今回も前回と同じ徳留さん が来てくださり安心しました。 若い１８歳のスタッフさんも、 テキパキと作業をこなし とても良かったです。
引越し日：2024年10月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き、ご対応いただきありがとうございました。 家具の修理までしていただきとてもありがたかったです。 自分の引越しはしばらくないと思うので、 他の人にすすめていきたいと思います。
引越し日：2024年10月29日 エリア：奈良県生駒郡三郷町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親切に対応して頂きました。 この度はありがとうございました！
引越し日：2024年10月29日 エリア：滋賀県栗東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.当日作業していただいた皆様、雨天での作業にも かかわらず終始気持ちの良い対応をして下さいました。 作業は迅速で安心してお任せすることができましたし、 子供や自分たちにも優しく声をかけていただき嬉しかった です。こちらが引っこしに慣れておらず、いろいろと ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月29日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.栗原さん古木さん吉田さん お世話になりありがとうございました。 古いマンションで階段も狭く作業も大変だったと 思いますが笑顔でテキパキ作業されていて スゴイなぁと思いました。お疲れ様でした。 川村さんにもZOOMで色々提案して頂き 希望の金額より安く引越しすることが出来ました。 皆様にとても感謝しています。これからも頑張って下さい！
引越し日：2024年10月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：北海道北広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキと作業をしていただいて ありがとうございます
引越し日：2024年10月29日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.・作業員の方が指をケガしたようで、ズボンにまで血が付着していて 気になってしまった。傷をテープで固定していたみたいだったが途中からは 傷口がむき出しになっており、荷物等に付いてないかと不安になった。 絆創膏等、ケガに対する物品を持参した方が良いのでは。 ・作業員２名で作業をされていたが、９割方１人の作業員が行っていたため 身体の負担が気になった。 ・洗濯機の設置をしてもらえず、他の業者に急遽依頼し設置してもらった。 引っ越し料金を抑えられたのに無駄な出費(＋６５００円)が増えてしまった。 ・荷物の搬入中に荷ほどきをしていたが、作業の邪魔になるので止めて下さい と言われ不快になった。運ぶのにタイムロスがあり、時間を有効に使え なかった。 ・金額は申し分ない。・トラックへの積み方が雑で家財に傷がつかないか心配だった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 様々な能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転勤が多く、今回で４度目の利用でしたが、 いつも丁寧にして頂き有難いです。 また次回も利用させて頂きます。
引越し日：2024年10月29日 エリア：三重県四日市市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日はお疲れ様でした。
引越し日：2024年10月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応してくださりありがとうございました。