お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41961～41980件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年10月24日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの指示が二転三転してしまい、 ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、 気持ち良く対応して下さり、 ありがたかったです。 今回お手伝いに来て下さった人たちも、 みんなほめていました。 お世話になりました。ありがとうござい ました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年10月24日 エリア：福岡県久留米市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物の運び出しから新居に入れるまでとてもスムーズ に動いてくれたのでとても良かったです。また、私が新居 に着く時間が遅れてしまった時に、先に部屋前まで荷物 を上げてくれていて対応力が凄いと思いました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変丁寧にお仕事を されていて、本当にプロだなぁと 感心しました。また、スタッフさん 同士の言葉づかいが素晴ら しく、連けいプレーで、すごかっ たです。心より感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年10月24日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.午後フリー便でしたが、前の顧客にトラブルがあり、 １７：００スタートとなりましたが、４名体制で、川村女史の 手際の良さ、適確な支持がすばらしく、あっという 間に、１Kの荷物が搬出され、都内の引っ越し 先に搬入して頂きました。トラブルによる遅れも しっかり事前連絡をして下さり、謝罪の上、作業 を進めてくださりました。川村さんは御社の Most Valuable Remove Working Manager です。 是非時給を上げる 、oｒ 賞与を奮発してあげて 下さい。 アップルさん、友人、知人にオススメしますね。
引越し日：2024年10月23日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しを手伝ってくれたスタッフには本当にありがとうございました。2回目の引っ越しですが、やはり貴社を選びました。一年ぶりですが、貴社の社員は以前と変わらず、責任感を持って仕事をし、すべてのものを安全に届けてくれました。とても楽しかったです。後で友人に貴社を推薦します。ありがとうございます。
引越し日：2024年10月23日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月23日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越しの速さという点ではとても満足しています。ただ、スタッフの方々が到着してすぐに荷積みの作業が始まり物を持っていってしまったので、最初にどういう手順で進めていくかの説明や持っていかない物の確認があったら嬉しかったです。 一人暮らしで高い家財、大切な家財もないので今回は大丈夫でしたが、運び方について少しヒヤヒヤする部分もありました。 当日お電話をくださったスタッフの方が丁寧に対応されていたことが印象残っています。 また、お値段がとても安く済んだこと、申し込み前のしつこい営業がなくWebだけで依頼ができたこと、非対面で段ボールの受け取りができたことなど、全体のシステムにとても満足しました。マイページも使いやすかったです。
引越し日：2024年10月23日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月23日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.近々、会社の同僚も引越しを予定している者がいるので、紹介キャンペーンなどあれば教えてほしいです。
引越し日：2024年10月23日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月23日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月23日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月23日 エリア：愛知県安城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月23日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年10月23日 エリア：福島県伊達市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月23日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.まずは電話対応してくださっ方がとてもよかったです！！！ また次もお願いしたいという思いになりました。 引っ越しのお兄さんたちもテキパキ動いてくださってあっという間に引っ越しがおわりました！
引越し日：2024年10月23日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.値段は安く、コールセンターの対応も良いのが良かった。机を解体、組立して貰ったが少し歪んでいたので自分で組み立て直した。階段で4階の建物だったが、すごく頑張ってくださった。雨が降っていたが、引越し先に私より先に到着し、床が濡れた玄関先に養生無しで机や椅子を置かれて良くないと思った。部屋の中で歩く際はもう少し足音を抑えて欲しいと思った。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。