お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 42301～42320件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年10月18日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大切にしている、荷物を丁寧にあつかって もらいました ありがとうございます
引越し日：2024年10月18日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月18日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.不要な家具、家電の回収買取をしていただいて助かりました。 当日はテキパキと作業が進み、トラブルもなく速やかに 進めていただいてありがとうございました。 段ボールのお届けに数日かかってしまう点が気になったので ９点にしましたが、当日の対応は本当に満足しています。
引越し日：2024年10月18日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具等、大きな荷物を運んでもらい際 掃除が行き届いておらず、相当汚い 状態だったのにも関らず、嫌な顔ひとつ せず対応してくださり申し訳ないなという 想いと感謝の気持ちで一杯です。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月18日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月18日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルを利用して３回目になりますが、今回も丁寧に対応して くださってとても嬉しかったです！ 今回は立ち寄り先がエレベーターのない５階で、とても大変だったと 思いますが、丁寧かつスピーディーに運んでくださって頼もしかったです。 みなさんのおかげで無事引っ越しを完了することができ 毎日を楽しく過ごすことができています 今回も本当にありがとうございました！！ また機会があったらぜひお願いしたいです！
引越し日：2024年10月18日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お電話での対応からとても丁ねいにして下さり、 当日もテキパキと運んで頂き、安心して引越し する事ができました。階段で荷物も多かった ですが、スムーズに運び出して下さいました。 今回で３回目の利用ですが、毎回気持ちよく 引越しできています。ダンボールの配達や回収の 方も印象がよく、最初から最後まで気持ちよかっ たです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月18日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.印象も良く、テキパキ良い仕事をしてくれました。 １月頃も引こすので、ぜひおねがいしようと 思っています。
引越し日：2024年10月18日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スムーズに引っ越しが完了し、とても助かりました。 早く運んでいただいただけでなく、 丁寧にあいさつや、やり取りをしていただいたので、 気持ち良くご依頼できました。 次回の引っ越しの際にもお願いしたいです。
引越し日：2024年10月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月17日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.知人四名に勧めてもらった引越し屋さんでした。安くて、親切で荷物も全て運んでいただきまた引越しの際は利用させていただきたいです。 担当の方もよかったです。
引越し日：2024年10月17日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.上記の通り、事故対応をしない引越し業者は友人、知人には勧められません。このまま連絡が無ければ悪評の拡散間違いないですね
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかがけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮、また迅速な連絡が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月17日 エリア：千葉県浦安市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積もりをしない引っ越しは初めてだったがまったく問題なかった。 機会があればまたお願いしたい。
引越し日：2024年10月17日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月17日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中の引越なので仕方ないのですが、汗が床に垂れているのが気になりました！
引越し日：2024年10月17日 エリア：大阪府交野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ポロシャツが穴開いて留のが見えました、定期的に新調してあげて欲しいですね。 この安さでは作業内容は十分満足してます。 特に不要品回収の安さと柔軟さは他社を圧倒、特に不要品が多かったので助かりました。他社は不要品処分回収だけで9万ほどの見積もりでしたので。 一番下っ端の子へのイジりか、会話は全然構わないのですが、圧が強い感じがしたので、依頼主には聞こえないところでがイイですかね。 総合的には満足してます。
引越し日：2024年10月17日 エリア：大阪府泉大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し侍で見積依頼しなければ御社を知らなかったので、やってよかったです。最初から開始時刻を9時半と決めて、作業人数を３名と確定いただいたのは、大変安心感がありました。作業してくださった3名の方も「何か要望はありますか」と声がけして気遣ってくださりありがたかったです。感謝しております。よろしくお伝えください。
引越し日：2024年10月17日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年10月17日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月17日 エリア：大阪府松原市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-