お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月17日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月17日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月17日 エリア：愛知県長久手市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月17日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回の引っ越しでも利用させていただきました。その際に、とても丁寧で優しかったので、今回の引っ越しも迷わずにアップル引越センターに決めました。価格が抑えられるので、午後便でお願いしておりましたが、予定が変更になったとのことで、11時半頃から来てくださいました。段ボールに詰め切れない大きい物の梱包も素早く対応してくださいました。前回も同じ対応をしていただき、今回も引き続きお気遣いいただき、嬉しかったのが、御二人が作業されている中、掃除をさせて頂けたことと、掃除用具を最後にしてくれた事が有難かったです。引越先が2階建ての為、運びにくかったと思いますが、丁寧に確認してくださり、1階に降ろしたい荷物があった時も率先して運んでくださいました。電子レンジの設置が複雑で困っている旨を相談したところ、対応して下さり、助かりました。御一人が電子レンジの対応をして下さっている間に、もう一方が後片付けとトラック内の整頓をされていて、連携も素敵でした。引越＋αがあり、とても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月17日 エリア：広島県尾道市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度は大変お世話になりありがとうございました。 丁重に迅速に作業を行って頂き感謝致します。
引越し日：2024年10月17日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月17日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.笑顔で明るく一生懸命 やってくれて感謝です。
引越し日：2024年10月17日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.想定より荷物が多く、２回にわたる運搬となり、 ご迷惑をおかけした上、特別に追加料金なしと していただき、感謝してもしきれません。 担当していただいたお二人は、終始明るく丁寧に対応 していただき、可能ならまたお二人にお願いしたいぐらいです。 今回でアップル引越しセンターさんを利用したのは２回目なのですが、 １回目の時は正直こういう感情がわかなかったので、 それぐらいお二人は素晴らしいなと感じました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月17日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すばらしい対応でした！！次回もお願いしたい と思います！
引越し日：2024年10月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.女性でしたがとてもテキパキして すごくよかった。男性もすごくよかった。 他より１万円高かったけどアップルさんに お願いしてよかったです。 とうちょうきの依頼をしてたけど、 忘れられていたのはちょっと残念。 でも総合しても１２０点のはなまる また次も絶対にたのみます。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年10月17日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.事前にうかがっていた時間よりも早く来て 頂いた上、３０～４０分程で作業を終えて 下さったので驚きました。 本当に助かりました。 掃除機を最後に出して下さったので、 フローリングをキレイにできました！ 次回も利用したいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月17日 エリア：茨城県水戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・電話の見積も丁寧かつ料金も明りょうで よかった、他業者よりもかなり料金が安かった。 ・当日は女性２名での対応だったが とても明るく感じが良く、作業も 速く丁寧でとても気持ちが良かった。 長距離で大変なお仕事ありがとうございました。 次回の引越の機会があれば またお願いしたい。
引越し日：2024年10月17日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応がとてもよくコスパも良かった。
引越し日：2024年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.冷蔵庫のドアの付け替えもしていただき ありがたかったです。
引越し日：2024年10月17日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。
引越し日：2024年10月17日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.事前の相談に対してとても丁寧に対応して くださり、当日もしっかりとお仕事をして いただきましてありがとうございました。 また機会がございましたら、よろしく お願いいたします。
引越し日：2024年10月17日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.金額まちがいがあったものの その後、迅速にご対応いただきました。 スムーズにご対応いただきありがとうございました。 ダンボールの引き取り、無償で時間指定可能があると さらに嬉しいです…
引越し日：2024年10月17日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても手際よく作業していただきました。 トランクルームへの搬入でしたが、荷物の 置き場所など使いやすく配置していただき 大変助かりました。 見積りを担当していただいた大島さんも 対応が早くて安心できました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月17日 エリア：京都府京都市右京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速で丁寧ですごいと思いました。 無事に引越しできました。 常に走って荷物を運んでいただきありがとう ございました。 料金も安くて助かりました。
